RE
April 2024 •
5
Большой ассортимент, светлый просторный магазин)
Laser Love
November 2023 •
5
Новый салон, пока ещё можно свободно записаться на процедуры, что большой плюс. Хорошие цены по акциям и абонементам, приятный мастер Кристина. Прохожу первый раз курс lpg, посмотрим на результат
Zefir
September 2023 •
3
Плюсы: работают до поздна, покрытие ровное. Минусы: покрытие делают в один слой, из-за чего возле кутикулы и свободный край просвечивает. На яндекс указана скидка на первое посещение, по факту обычный развод. Ой, а её уже отменили. Никаких скидок нет, это раньше было. Было раньше - обновляйте своевременно информацию!
Ruki Vverkh!
March 2023 •
2
Кто идёт танцевать - не советую. Это всё же больше бар, чем клуб. Очень мало места, тесно, вентиляция не справляется совсем - душно
Denchik Pochinit
March 2023 •
5
Хороший сервис, чувствуется клиентоориентированность.
Studio by Julia Esalen
March 2023 •
2
Массаж был посредственный, мастер просто тянула время и медленно водила руками. Но хуже всего это не желание администратора и менеджера салона слушать критику. На вопрос как вам массаж хотят слышать только похвалу. Говоришь, что именно не понравилось, а в ответ: а мне понравилось, ну как не проработали, 50 минут же массаж был. Хотя я несколько раз объяснила, что мастер настолько медленно всё делала, что по спине просто провела два раза и вот весь массаж. Отношение к клиентам расстроило больше посредственного массажа
White Lash
July 2022 •
1
Найти салон, а точнее кабинет, целый квест. Таблички нигде нет, в доме три подъезда и попробуй угадай куда идти. Зато у соседей есть таблички, что тут нет кабинета бровей и подсказка где он находится) потратила 20 минут на беготню вокруг дома, администратор на звонки не отвечала. В итоге дозвонилась и услышала очень интересный ответ: я работаю на удаленке, сама не знаю где это))) Круто, ничего не сказать. Вы хоть на листе А4 распечатайте табличку: "кабинет ресниц"!!! Отыскав с горем пополам кабинет, пришла, сообщаю о записи. И вижу в глазах мастера удивление. Похоже меня не ждали, хотя записывалась я в 14.00 на сеанс в 21.00. В итоге мне сказали подождать, так как у обоих мастеров были клиенты. Крайне жаль потраченного времени. Клиентоориентированности ноль. К слову, за моё потраченное время на поиски и ожидание даже не сделали скидку. Плюсы: мастера молодцы, выслушали спокойно, услугу оказали с должным качеством
Shokoladnica
June 2022 •
1
Ходим в эту шоколадницу уже два года, но с каждым разом всё только хуже. И рады бы не ходить, но вокруг нет нормальных заведений и они видимо на это и рассчитывают. Персонал без конца меняется, а результат всегда стабилен - работать не умеют. Принять вовремя заказы не могут, счёт приходится ждать долго, в результате приходится ходить платить на кассу (через номер стола оплата не всегда проходит в приложении), еду часто приносят холодную, кофе несколько раз или вообще забывали или приносили помои, которые пить не будешь. Заказывали доставку оттуда, результат тот же: заказ был собран не весь. Но сегодня они переплюнули сами себя в своей неорганизованности и не умении работать: 1. В праздничный день персонал не в курсе действует ли у них меню выходного дня. Один сотрудник принимает заказ, ты ждёшь 15 минут, а потом приходит другой, отменяет заказ, потому что якобы сегодня понедельник и завтраки до 12. Хорошо, делаем новый заказ и минут через ещё 5 выясняется, что всё таки работают они по меню выходного дня. Позвали управляющую, переоформили заказ на начальный. Попросили максимально быстро выдать. Итог: ждём ещё 20 минут, в процессе которых подходит официант у делает уточнение по заказу. То есть за 40 минут! Они не начали готовить заказ. Причём и в комбо завтраке и просто мы заказывали совершенно такие же блюда. Когда через 40 минут ожидания мы ушли, управляющая сказала персоналу: ну что ж вы, ребята. Итог: мы ушли голодные, нам в след еле слышно сказали извините, а персоналу ничего (ни выводов, ни изменений в работе). Надо менять управляющего и тогда может что-то и изменится! К слову в ваби саби на втором этаже прекрасно справляются с работой и загрузкой!!!
Zarina
June 2022 •
1
Работа интернет-магазина отвратительная. Ни собрать, ни доставить заказ не могут. На сайте одна информация, по факту товара в наличии нет. Сотрудники звонят и говорят: товара нет, заказ отменять? Кажется что там работают роботы без мозгов, с программой. Другой сотрудник говорит, что переоформит заказ на интернет магазин, но в интернет магазине также нет товара. И фраза от сотрудника: скорркутируем количество и сможете заказать сами. Никому не советую покупать в интернет магазине у них!
Центр госуслуг района Свиблово
July 2021 •
2
Ужасный центр: сотрудники не опытные, документы оформляют долго, при клиентах собираются два-три человека и обсуждают заполнять ли ту или иную строчку, а куда жать и так далее. Причём все в должности старший специалист. Если это стажёр, то должно быть указано, что приём ведёт стажёр. Ожидание 40 минут, хотя есть конкретное время записи, но всем на него без разницы. На вопрос отвечают, что время записи это не время приёма, а просто запись... И на входе плакат с их "ценностями", чтоб ты не забыл как именно они работать НЕ БУДУТ.