Drakon
September 2024 •
1
Ранее не один год были постоянными клиентами, однако после сегодняшней ситуации я просто в шоке, оставила заказ в 12 дня, чтоб к 18:40 он был готов, т е за 7 часов, принципиально важно это время т к у дочки день рождения и там шоу программа, перекус будет именно в это время, после чего мне перезванивает девушка и говорит плюс минус полчаса, объясняю ей ситуацию и говорю, что именно поэтому заказ делаю намного заранее, что день рождение и так далее, ТОН и то как эта девушка мне ответила вы что думаете, что вы одни у нас, у нас есть и другие заказы, меня повергли в шок, сделала отмену, она в ответ - ок, отменяю без проблем. Вот это клиентоориентированность! А ведь постоянные клиенты были, неужели через час после открытия у вас столько заказов случилось, что через 7 часов вы не можете успеть его приготовить, тем более день рождения, жаль, очень жаль, настроение было испорчено
Смольный
July 2024 •
5
Очень мне помогли! У ребёнка на планшете сломалось гнездо зарядки, причём на эту модель никто не мог найти, а если и предлагали то за тройную цену, здесь ребята просто умнички, всё нашли и сделали по адекватной цене, за короткий срок. Клиентоориентированные и решают проблему! Спасибо огромное!
Avtomir Bogemia Voronezh
April 2022 •
5
Была небольшая проблема,авто на гарантии, быстро устранили,хотелось бы отметить мастера приемщика Дронова Владислава, очень грамотно и вежливо подошел к проблеме