Заселили в аппартаменты, в которых нет отопления, в феврале месяце. Стоит сушилка с сырым постельным бельём, пахнет в комнате плесенью. Пол в грязных разводах, всё везде замыто и в подтёках, по углам ошмётки слипшейся грязи, шторку в душе давно выбросить нужно было. Крышка на унитазе без крепления, её положили, забыв закрепить. Молодой человек из сервисной службы, на все наши претензии попросил снять видио '' холодных батарей, мокрое постельное бельё и запах сырости". В процессе разговора сказал, что не будет с нами разговаривать, т.к. перед нами жил мужчина, всем был доволен. И эта фирма просит оплатить залог, на случай, если что-то сломаем или испортим , а т.к. там уже далеко всё неидеально, залог вернут ли??? Из номера мы съехали, пока вели переговоры с менеджером, замёрзли. Деньги за номер вернули через Яндекс путешествие. А вот залог пока не получили