Dessertika
December 2024 •
5
отличная кофейня! каждый день прихожу за прекрасно сваренным кофе, очень приятные девушки-бариста❤️ атмосфера в кофейне уютная, теплая, интерьер в светлых тонах очень нравится 🙏🏻
Mastera krasoty
August 2024 •
1
начну с того, что онлайн записью я записалась на процедуру - снятие гель-лака руки. мне пришло подтверждение на вотсап (фото 1, первое сообщение) - я посмотрела и приняла к сведению. спустя три часа пришло еще одно сообщение от салона, но я не обратила внимание т.к. подтверждение записи уже видела. пришла в салон, меня поприветствовала администратор и пригласила ожидать. пришла я немного заранее и просто села в ожидании процедуры, в это время и на протяжении всего прибывания администратор не предложила ни кофе, ни чай. ладно, возможно в вашем салоне это не принято (что конечно врятли) мастер пригласила меня, провела за рабочее место и работа началась. я смотрела видео на ютубе в наушнике и изредка отвечала на вопросы мастера. например: вы хотите отдохнуть от покрытия? я ответила короткое «да», что логично предположить, потому что у меня в процедуре - снятие гель-лака. затем она спросила: вам как маникюр делали ранее, ножничками? снова мое короткое: да. она продолжила работать. по окончании процедуры, я прошла к ресепшену и администратор сказала: снятие гель лака и комбинированный маникюр 1600р рублей (не учитываю копейки) и тут я сразу впала в ступор. что? я переспросила и у нас завязалась полемика. коротко - салон самовольно добавил к выбранному мой снятию услугу маникюра - сделал ее - и требовал оплаты. я конечно же не была согласна с этим, потому что сам мастер мало того, что не уточнил полное мне нужно снятие или для дальнейшего покрытия, так еще и не сделал ПОЛНОЕ снятие (фото 2). чтобы не ругаться основательно, я напомнила что у меня должна пройти скидка на первое посещение и высчитав 818р за процедуры, я расплатилась, обещала оставить отзыв и ушла. крайне не советую это место из-за некомпетентных администраторов и мастеров, которые «добавляют» к процедуре то, что изначально не было взято в расчет (на сайте я выбирала только снятие и мне пришло подтверждение, что записывалась я только на него, по итогу сделали другое) и вы поймите, что я не мастер маникюра и уследить что делает мастер на процедуре я не могу, а сидеть и уточнять «а это зачем? а это для чего?» тоже не должна. последний раз была в вашем салоне, спасибо p.s здесь нельзя прикрепить скриншот переписки, оставлю фото со сделанным «полным снятием»
Sovkombank
July 2024 •
1
общение с клиентами через вздохи, охи, закатывание глаз и неприкрытое недовольство
Etalon krasoty
July 2024 •
1
наглядно покажу, вместо тысячи слов. 1 - фото для примера какую хотела челку 2 - фото с укладкой и сделанной мне челкой. не надо говорить что они одинаковые 🙃 подстригли за 7-10 мин
Hot Black
July 2024 •
2
хочется начать с того, что хожу в эту кофейню достаточно давно. работают три бариста, два парня и девушка. к первым вопросов нет, кофе вкусный, всегда хорошо общаются. а вот девушка-бариста тихий наглый ужас. её формат общения просто все границы переходит. забежала взять кофе перед мероприятием, при себе не было телефона и на вопрос девушки за прилавком о карте лояльности было ответила «да, то есть нет», на что получила закатанные глаза и высокомерное «мм, по-русски», извините это что вообще за общение? я не стала акцентировать , потому что нужен был кофе и быстро. далее, ситуация день назад. прихожу в кофейню, заказываю айс латте большой с сиропом, в итоге девушка поставила большой стакан кофе на прилавок и просто отвернулась, я не беру напиток и тут же говорю «я просила айс», она тут же вспыльчиво отвечает «нет». я смеюсь и говорю: «да». мы играем ещё пару раз в да-нет. далее она говорит, что его нет. я указываю на меню, на что она закатывает глаза и говорит «льда нет», я говорю, что вы меня не предупредили. «вы не просили» - и вот тут у меня падает планка, это просто кошмар, а не отношение. и в итоге я говорю, что четко произнесла «айс» (а говорю я далеко не тихо), она резким движением забирает напиток и с очередным закатыванием глаз вымученно говорит «ладно, давайте возврат сделаем» - с таким видом, будто это я виновата в ситуации и ещё заставляю её что-то делать. в итоге я просто сказала «ладно, я просто заберу его» — на что она и рассчитывала наверное. осадок приличный остался. просьба к кофейне, научите своих работников общаться с людьми, если уж сфера обязывает
Vape
April 2024 •
5
Замечательный вейп-шоп, грамотный продавец и большой ассортимент электронных сигарет и жидкостей, рекомендую любителям пара, а также начинающим в этом 🤍
GsmRoom
April 2024 •
5
хороший сервисный центр, быстрое обслуживание и грамотные консультанты - чего еще желать? 🤍🤍
Vkusno — i tochka
April 2024 •
5
Всегда быстро, качественно и вкусно, нареканий нет, удобное расположение ресторана и вежливый персонал
Lisa
September 2023 •
5
отличная уютная студия, мастер-парикмахер Елена вообще выше всяких похвал! замечательно сделала стрижку, посмотрев только фотографию для примера, приду обязательно ещё и на раз ;)
Nemestnie
June 2023 •
5
отличная пицца, заказываю в разных городах, всегда на высоте! очень вкусная еда, я бы сказала самая вкусная что я ела☺️✨