Brodyaga
October 2023 •
5
Классные ребята работают именно тут
Bulochki rannej ptashki
June 2023 •
5
Все супер
Neft
December 2022 •
4
Добрый день, отзыв будет большой, адресованный команде, надеюсь мой отзыв сделает вас сильнее. Посетил кофейню 12.12 почти перед закрытием, парень за стойкой был доброжелателен, за это класс. 1. Первое же, что хотел отметить - это программа лояльности. Сделали карту моей подруге, но пробить ее не дали, сказали, что работает только со следующей покупки, в диалоге с подругой ( я решил сломать систему) и предложил сначала оплатить одну позицию из чека, дальше провести карту и закрыть остальные напитки и еду, это же будет следующий заказ, подумал я, но услышал в ответ « это так не работает». Мы конечно посмеялись с подругой, что я придумал такой «гениальный план», но не понял почему нельзя так сделать. Думаю, что нужно определится команде, что и как можно, но со стороны кофейни это не лояльно к их гостям. Тут уже нужно ставить вопрос, а будет ли этот следующий раз, начиная наше знакомство с запрета. А через час я могу ее пробить? А через два? Или это только на следующий день ? Когда этот следующий раз, можно считать следующим? 2. Девушка, которая готовила напиток, явно была не в духе, как будто одолжение делала мне, готовя напиток. Я в целом был на позитивной ноте, но она вообще никаким образом не располагала к себе, далее чувствовал дискомфорт находясь там. 3. Вода для гостей, на вкус явно была налита из под обычного крана, вкус у нее характерный, узнаю из тысячи, но если это было налито из фильтра, то вам пора их менять однозначно, на такой воде вкусно долго не поваришь( да и пить такое в чистом виде не хочется. Не хочу клеветать, но мне показалось, что с ней что-то не так, думаю стоит проверить ее. 4. Какао был сладкий ( выше среднего) никто не предупредил, что он будет сладкий, это же все таки спешл. Лучше готовить не сладкий, и заранее уточнять у гостя какой ему нужен. 5. Кофе был приятный, сэндвич съедобен, какао допили, в целом хорошо, но вот организационные моменты подвели.