ирина а.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.1K
views
Приятные воспоминания об отдыхе в "Сопрано" в прошлом году, определили повторный выбор. От конкурентов отель выгодно отличает удачная локация, интересный дизайн, доброжелательный персонал.
Во многом... за максимально комфортное пребывание в отеле (а оно было длительным - три недели) хочу поблагодарить управляющую отелем - Лиану. На любые вопросы, просьбы, предложения всегда есть ответная реакция. И эта реакция не формальность, а искреннее желание помочь.
Пожелание - ввести систему лояльности и сделать корректировку стоимости для одноместного размещения (на цену одного завтрака). Для длительного проживания это существенно при выборе отеля.
Удачно расположен. Для меня не совсем удобная планировка ( нет прикроватной тумбочки. Точнее она есть, но рядом с кроватью нет места, чтобы ее поставить). Не продумано освещение в зоне кровати. Была неприятная ситуация с неисправным замком входной двери (невозможно было утром выйти из здания). В итоге потом исправили, но при такой внештатной ситуации, невозможно было сообщить н икому о проблеме. На связь из сотрудников никто не выходил. Т.к. администратор не дежурит круглосуточно (в этом и нет необходимости), но на связи кто-то из сотрудников должен быть, для исключения таких ситуаций.
Не первое посещение. Останавливаюсь здесь, бывая в Питере, последние пять лет. Немного смутил ремонт фасада при заселении, но в итоге особо проживанию не помешал. Для меня это привычное, комфортное место.