subscriber

subscriptions

111.2K

views

March 2025

Пришло время написать честный отзыв об отдыхе. Начну с того, что отдыхали в санатории 5 лет назад и за это время многое изменилось не в лучшую сторону. Начну с номера, нам достался номер со старым ремонтом в санузле на первом этаже. На что я обратила внимание в первую очередь это грязные стены и капли по всему санузлу, как будто его и не мыли перед заселением,ни о какой дезинфекции речи не было. Состояние сантехники говорило о том, что надо идти в магазин и покупать Доместос, перчатки и мыть заляпанный прежними жильцами унитаз, что мы и сделали. Позже оказалось, что кнопка унитаза вообще неисправна и ее надо все время поправлять. Пол кафельный ледяной, принимать душ было некомфортно. Шторка, висящая в душе тоже внешне давно просит замены. Уборка в номере это вообще отдельный квест, в любое рандомное время стук в дверь со словами:"уборка номера "и тут же заходит горничная... Это вообще как понимать??? Может мы отдыхаем в это время, а тут так просто входят посторонние люди. Просили у администратора табличку " Не беспокоить ", но таких не оказалось. Жутко некомфортные ощущения остались после этого. По поводу ледяного санузла подошли к администрации, у нас не работает не только унитаз, с которым худо- бедно справлялись своими силами, но и полотенцесушитель, он все время холодный. Никто не отреагировал на наши просьбы и переселить в другой номер никто не собирался, все занято. Уважаемая администрация, нас мало волнует, что у вас все занято, мы приехали за вашими услугами за три девять земель, а вы ни разу не заинтересованы в комфорте для отдыхающих. Такого не было еще каких-то пять лет назад. Про заселение могу посоветовать всем, кто собирается ехать в Транссиб, позвоните заранее и скажите, что вы семья и хотите жить в одном номере, оказывается, в Транссибе этого не знают и могут вас поселить в разные номера с незнакомыми вам людьми. Эти скандалы мы наблюдали два раза, пока отдыхали... Вообще странное отношение к отдыхающим и неприятно было быть свидетелем этих конфликтов. Процедуры: массаж ручной стал платным на любую зону, раньше одна зона входила в стоимость путевки. Руки человека не заменит никакая массажная кровать, вы с ума сошли??? Всем без разбора назначается механический массаж на кровати нуга бест, у нее куча противопоказаний. Ну видимо проще купить кровать для массажа, чем держать штат профессионалов- массажистов. В общем, на массаж я ходила в Алтай вест за деньги. По поводу питания нареканий нет, персоналу столовой я бы отдельно поставила пять звёзд за внимание к отдыхающим и качество приготовления пищи! В остальном прошу руководство задуматься и вернуть классический массаж в путевку,контролировать чистоту, порядок в номерах и службу размещения вообще надо менять. Скажите спасибо, что люди не идут жаловаться выше.

Prostoshapka

Omsk • Hat shop

December 2023

Любимый бренд уже не первый год и по качеству нет претензии

Kamerton

Omsk • Spa

December 2023

Суперместо для расслабления и релакса, атмосфера и мастера очень распологают для этого, вернусь обязательно!

Krasnoyarsk International Airport

Yemelyanovskiy rayon • Airport

November 2023

Аэропорт очень комфортный, во время ожидания рейса даже играла живая музыка!!!

Ifns Rossii po g. Birobidzhanu Yevreyskoy avtonomnoy oblasti

Birobidzhan • Tax auditing

November 2023

Хочу выразить благодарность сотруднику Канаевой Юлии Сергеевне за профессиональную работу, все услуги оказаны в дистанционном формате очень оперативно и грамотно, особенно важно для жителей из района при подаче декларации. Спасибо большое за ваш труд!