E-Taxi
May 2022 •
1
Организация далека от того, как себя позиционирует- интересы клиента, о месте, репутация нулевая. ехал по ул. Яковлева, в сторону красноармейской, в правом ряду, с левой стороны ехал таксист, на сужении дороги начал движение на перерез моему автомобилю. Уходя от столкновения передним колесом зацепил бордюр, догнал такси, тот начал типо извиняться. Перед светофором остановились, мой автомобиль впереди такси,я вышел, таксист был не вменяемый, скорее всего под действием каких то препаратов, выходить из Авто отказался, я потянул за ручку двери, таксист резко рванул не убедившись в безопасности манёвра, и видя что моя одежда защемилась рукояткой двери резко рванул с места, я пробежал за Авто около десяти метров. Все это видели пассажир моего Авто и женщина на автомобиле которая ехала и вынуждена была резко остановиться перед выскочившим такси. Посоветовала позвонить в службу поддержки. То есть невменяемый таксист ни только спровоцировал дтп, но и ещё создал угрозу жизни и здоровью. Позвонив на телефон организации сказали что местоположение ооо на Иркутском тракте, куда я поехал чтобы решить вопрос с руководителем, но учитывая что дело было вечером, никого не было, приехал на следующий день. На территории ооо находился Мужчина возле Авто Нива, сказал что он Представитель организации, специалист службы безопасности. Объяснил ситуацию, сбшник сказал что пусть отвечает Водитель, ходил разговаривал, советовался. Потом сказал подожди, машину загоню , я подождал около пяти минут и видя что человек не заинтересован в решении проблемы без правоохранительных органов пошёл в свой Авто, отойдя около 30 метров от входа на территорию услышал свист и крик - Мужчина идите сюда ( то есть как было раньше что таксист хамло косящееся под пацана так и осталось, если должностные лица себя так ведут, то что уж говорить про водителей такси). Я стоял возле своего авто, подошёл сбшник и некорректно начал разговаривать, допуская не вежливое общение. Поняв что организация не далеко отошла от 90 х и никакой клиентоориентированности нет, я уехал. Надеюсь что директор прочитает отзыв и даст обратную связь. Если в разумные сроки этого не будет, обращусь в полицию, спасибо всем кто читал, возьмите на заметку.