De Torino
September 2024 •
1
Планировали в пятницу вечером отметить день рождения, за неделю до мероприятия забронировали конкретный столик у окна на 6 человек. В назначенный день из ресторана перезвонили, мы подтвердили бронь, и нам сказали, что нас ждут. Когда же мы пришли в ресторан оказалось, что наш стол занят и что оказывается они могут менять договорённости по своему усмотрению и предложили нам другое место, в глубине ресторана (три круглых столика, сантиметров 50 в диаметре, стоящих в ряд). Наше возмущение официантка проигнорировала, подошедшая администратор сказала, что в течении 20 минут она всё решит, но ничего не решила. Вечер был испорчен. До сих пор я с подобным не сталкивался, может быть мне везло конечно. Но в месте, где на каждом шагу заведение общепита, так относиться к клиенту за несколько дней заказавшему столик и сообщившему, что будет отмечаться день рождения - это нонсенс. Мы конечно покинули заведение, и хорошо отметили день рождения в другом месте. Но "осадок" остался и мы туда больше ни ногой.