К данному магазину претензий нет, всегда всё на уровне!
А вот крик души непосредственно к данной «сети», точнее к продукции, которую она продаёт, конкретнее к «Сыру» ниже:
Господа, что же вы делаете, а?
Я являюсь Вашим постоянным покупателем, мне всегда нравился формат магазина, раз в 1-2 недели покупаю Вашу продукцию в среднем на 3-4 тысячи рублей. (Батон докторской, батон Элитной, 1,5-2 кг. сарделек, 1,5-2 кг. сосисок, грамм 300 свиной сырокопчёной «поло сухой») и конечно же кусочек «Голландского» сыра.
Так вот, сыр всегда был просто отличный!!! Покупал его не на бутерброды конечно, а просто, чтобы есть его в нарезку под бутылочку «выдержанного виноградного сока». И всегда получал от этого истинное удовольствие.
Но, в последний раз зайдя к Вам в магазин, я взял привычный для меня набор, в том числе и сыр «голландский». Взяв его с полки меня смутил внешний вид, а именно «трещинки» и «щербинки» в сыре, которые не характерны для данного сыра. Даже на какой-то момент начал сомневается, а «Гаванский» сыр я обычно покупаю? Да вроде бы всё верно, «Гаванский», ну ладно, беру….
Приношу домой, беру бутылочку «выдержанного виноградного сока», режу любимый сыр… Странно, но режется он тоже не как обычно… По консистенции похож на резиновый… Хм…
Ну ладно, пробую… «о»бушки, воробушки, есть это просто не возможно! К сыру это не имеет отношения, от слова совсем!
Если мне захочется такого «сыра», то я схожу в «четвёрочку» и куплю «сыр» «зелёная цена», примерно одно и тоже…
Одним словом это всё очень печально, как мне кажется Вы встали на очень «скользкую» дорожку, неуважения к лояльным покупателям…
Пожалуйста передайте мою искреннюю «благодарность» тем «эффективным менеджерам» которые придумали в наглую обманывать своих покупателей. Они действительно считают покупателей за идиотов? И действительно думают, что если упаковать кусок дешманского «г» в ту же привычную для покупателя упаковку, по той же цене, то никто ничего не поймёт? Печаль…
А ведь я данный сыр рекомендовал всем своим знакомым, так сказать «сарафанное радио»…
Я не в первый раз сталкиваюсь с такими «фокусами» «эффективных менеджеров» и «лучших маркетологов» и каждый раз я просто тупо отворачиваюсь от привычных мне товаров, которые поменяли свои свойства в сторону удешевления, так сказать «голосую рублём».
Я всё понимаю, кризис, ковид, снижение продаж, но это не повод делать из покупателей идиотов, из разряда «и это съедят» по той же цене…
P.S. Всё это моё субъективное мнение (частное суждение), но при этом для себя я сделал вывод, что сыр я в Вашем магазине больше не покупаю, это уж точно.
И стал задумываться, а вдруг такое же произойдёт с моей любимой колбасой? Что делать тогда? Тупо поменять магазин?