Ростелеком для бизнеса
October 2023 •
1
Начиная с 29 сентября, заказывал вызов мастера на дом, по поводу отсутствия соединения с интернетом (ADSL- кабель). Четыре раза (!) обещали, что мастер придет в оговоренную дату и время, предварительно позвонит, уточнить проблему). Ни разу не сдержали обещания. Не хочется говорить грубо, возможно были уважительные причины. Не может же столь солидная компания просто наплевать на просьбу клиента. Но и объяснить причину такого поведения не удосужились, контактный телефон есть. Я не знаю, что делать, хочется расторгнуть договор. Не уверен, что "медведи" лучше. Написать в Роспотребнадзор? Не люблю жаловаться. В- общем, разочарован, полагаться на них, думаю, не стоит.
Smartavia
May 2023 •
1
В аэропорту Пулково (Санкт-Петербург), 29.04 2023г.прошел регистрацию в 21:00, на рейс до Новосибирска, на 22:50. Подождал, в 22:00 прошел досмотр (объявления о досмотре не дождался), потихоньку пошел на пункт выхода, там оказалось долго и извилисто,через торговые залы. Все время внимательно слушал, когда объявят о начале посадки. Не обьявляли, вышел к своему пункту пропуска. Оказалось, что посадка закончена минут 4-5 назад. Там увидел ещё трёх человек, те опоздали вообще на 3-4 минуты. Нам было сказано представителем авиакомпании, что мы опоздали. Это значит, что нужно заплатить штраф 4100 руб каждому. Кто-то заспорил, я просто не смог набрать нужную сумму. До вылета было минут 25. Нас всех просто зпвернули. Представитель авиакомпании сказал, что он дважды крикнул в зал (???), что посадка заканчивается. Нас всех вежливо плслали. У меня два вопроса : 1 - зачем кричать в зал, если там гул от сотен людей, есть же микрофон. 2 - если человек первые в аэропорту, или если, например, плохо слышит, плохо ходит - разве не нужно авиакомпании это учитывать, вставать на сторону пассажира? Я был в восторге от Питера, но такой случай поубавил хороших впечатлений. Мы купили билеты, но нас не пустили, причина железная. Неужели финансовая выгода?)))