Бронировали на одну ночь, в итоге так и не заселились. Администратор встретила очень по хамски, отказали в безналичном расчете, за наличные пришлось требовать чек, что еще больше разозлило администратора. После оплаты и ожидания окончания уборки номера (хотя мы и приехали ровно в 14.00 номер был не готов) выяснилось, что вообще нет никакого постельного белья.
Попросили книгу жалоб: ее нам дали чуть ли не со скандалом. В процессе заполнения администратор Татьяна (так она представилась по крайней мере) силой вырвала книгу из рук, отдала уплаченные за номер деньги и отказала в заселении.
Этот отзыв первый в моей жизни, никогда вообще не писал ничего подобного, и вообще далеко не конфликтный человек, но это уже перебор.