Заказывали куриный шашлык, салат «Таурух», борщ и малиновый чай.
Готовят плохо, прям на единицу по пятибальной шкале, говядина в борще очень жесткая, борщ похож на лагман. В фирменном салате «Таурух» очень жесткий говяжий язык, он какой-то вяленый или сушенный, не отварной. Самое ужасное блюдо - это куриный шашлык, он очень пересолен, похоже на то, что его маринуют несколько дней, возможно кладут побольше соли, чтобы мясо не портилось. Чай малиновый - это кипяток + малиновое варенье за 500 р, не стоит того. Видно, что на продуктах экономят. Не отравились и на том спасибо.
Tauruh azau
December 2024 •
1
В целом понравится вам или нет, зависит от вашего уровня жизни, где вы живете сами, привыкли к чистоте или нет. Привыкли к сервису и вежливому общению или панибратству. Нас хотели выселить в первые сутки, ниже подробнее.
Плюсы:
- красивый вид, впрочем такой почти из каждой гостиницы
- относительно тихо, если хозяева не строят новый дом
- близко к поляне, правда есть более удачные гостиницы и еще гораздо ближе к поляне (например, Эльбер)
- большая площадь номера
- красивая большая терраса с качелью
Минусы:
- очень плохо убирают, чужие волосы повсюду, шторы, полотенца в пятнах, грязная посуда от предыдущих жильцов
- ежедневной уборки нет, даже если вы приедете надолго чистоту и порядок нужно поддерживать самим, выкидывать мусор тоже
- халаты не стирают, они остаются от предыдущих гостей с волосами и пятнами
- не заправляют одеяла в пододеяльники
- огромное количество мух, на 3 этаже били их весь вечер, около 20 штук, полное ощущение антисанитарии и грязи. Жили в 2-х номерах на 2 и 3 этаже, 2 этаж удачнее, уютнее, меньше мух.
- слишком жарко, батареи не регулируются, из-за этого приходится широко открывать окна, а от них продувает, по итогу уезжаем с соплями. Деревянные дома не предназначены для круглогодичного проживания.
- теплый пол на 2 этаже не работает
- горячая вода греется от водонагревателя, из-за этого ее приходится долго настраивать, на 3 этаже в раковине редко удавалось поймать теплую воду, а на 2 этаже обжигались пару раз
- в ванне посидеть не получится: на 3 этаже очень сильно воняет канализацией, на 2 этаже холодно без теплого пола, к тому же рискуете остаться без теплой воды в душе, как сказал хозяин: «горячей воды здесь на 1 человека ополоснуться, а не ванны набирать», тогда вопрос зачем ставить ванны..
- нет чека, договора, все зависит от настроения хозяев
- ужасное отношение. Если вы будете хвалить хозяев и восторгаться каждую минуту вашим номером, то вам покажется отношение к вам радушным и гостеприимным. Если у вас будут вопросы или просьбы, то все это будет восприниматься, как жалобы. Не прошло и суток, как на утро хозяйка устроила нам скандал во время завтрака: «всем всегда все нравилось, клянусь детьми, убирали 1,5 часа в вашем номере, что бояться мух, они всегда есть в деревянном доме, столько жалоб, я сказала снохе - сделала скидку 2 тыс р за 4 суток, вот и получай теперь, я хотела вас выселить сегодня» Занавес))) из 32 тыс р за скидку в 2 тыс р мы выслушали крики хозяйки… ну справедливости ради, хозяева отбили скидку в 2 тыс р - мы не ходили к ним на завтраки. Когда отвечали ей, она не слушала, еще громче перебивала… в общем если хотите ощутить местный колорит в полной мере и не быть уверенными, где вы будете ночевать завтра, заплатив всю сумму наперед, без чека и договора, то вам сюда. я приложу переписку, чтобы вы могли увидеть, что мы не жаловались, а задавали вопросы и просили о важных вещах: не было горячей воды, второго одеяла и т. д. Мы хотели после этих криков съехать в Эльбер, но, почитав, еще раз отзывы, поняли, что деньги нам скорее всего не вернут, нарушив закон потребителя, т. к. здесь все неофициально. Обращение к хозяевам: Вы поймите, у вас высокая конкуренция, нужно улучшать сервис и жить по закону, а не по собственным понятиям. Мы клиент, вы - предоставляете услугу. Очень важно уметь общаться с людьми, в вашем регионе работает наша знакомая туроператор, она также спрашивала нас про это место, мы никогда не вернемся сами и не порекомендуем его. А в хорошие места мы всегда возвращаемся. Отмечу, что сноха, Лейла, которая общается с вами по what’s app гораздо вежливее и старается решить возникающие вопросы, а вот женщина, которая работает в кафе с очень крутым нравом, считает, что вы ее личный гость, а не клиент, который вообще-то платит за жилье. Нужно учиться у лучших, изучать, как предоставлять услуги и т д.
В целом номера - это картинка, изначально задумка хорошая, на практике: пыль в глаза, очень много недоделок, видно, что цель - заработать, вложив минимум. Скоро когда хозяева достроят дом, вас будет очень хорошо видно соседям и половину штор вы не откроете. Удивляемся, кто платит здесь 20 тыс р в сутки на январские праздники, красная цена номера - 5 тыс р. Съездите в Египет в отель премиального уровня White hills или Meraki, за те же деньги вас будут кормить по системе аля-кард (ресторанная еда) круглосуточно, вы будете купаться в чистейшем море с рыбками, получать услуги и сервис высочайшего уровня, в том числе ежедневную уборку, вежливый персонал
ZNWR
December 2024 •
5
Отличные, модные, цветные вещи!:)
Классное качество, современный дизайн, покупаем не первый раз пуховик:) Отличные консультанты помогли выбрать пуховичок мечты:)
Pravda coffee
July 2024 •
1
Здравствуйте
Очень любим тай кофе, его и так делают только летом, через раз его нет из-за того, что быстро заканчивается сироп. В последний раз я даже спрашивала бариста, может быть вы купите несколько бутылок сиропа, если этот кофе так актуален? Сказали - ну 2, наверное, купим. Слушайте, ну не серьезно, мы специально к вам ездим за этим кофе и его через раз нет! Ну вам же тоже выгодно его продавать! Ну купите вы с запасом!!! Ну у меня даже дома все продукты с запасом, а вы - кафе!!! Ждем немедленного исправления ситуации!!! Мне что со своим сиропом приходить???
Avgust 13
April 2024 •
5
Вкусная еда, интересная подача, приятные сотрудники и обстановка
Периодически посещаем это заведение, спасибо:)
Perekryostok
April 2024 •
1
Постоянно очереди, нет касс самообслуживания
Зачем у вас стоит столько касс без кассиров? Работает 1 касса, в лучшем случае 2. Уберите остальные кассы и поставьте кассы самообслуживания, как в других перекрестках. Хожу за 1-2 товарами, нет желания посещать магазин из-за очередей
Solnechny
March 2024 •
3
Здравствуйте
Была на спа-дне, общий вывод: пока скорее научились брать деньги, чем оказывать сервис.
Плюсы:
1. можно приехать без проживания
2. Повезло с погодой, приятно купаться в теплом бассейне под солнечными лучами
3. Выдают полотенца
4. Есть возможность питаться на территории отеля
5. Потенциально есть выбор развлечениий
6. Есть достойные сауны: панорамная с большим окном, хамам, ароматическая
7. В будни люди рассредоточены особенно после обеда
Минусы:
1. Парковка для тех, кто приехал на спа-день в конце марта вся в грязи, находится за территорией отеля
2. Пристройки, из которых выходишь к бассейнам-грибам, внутри все в плесени, вред для здоровья и вид ужасный, с внешней стороны нужно покрасить. Коридоры, полы, потолки, стены - это все нужно помыть от плесени. Кофейная сауна не пахнет, в одной из бань, где вода течет по стене, пахнет сыростью и гнилью, черные следы на лавках
3. На территории спа-комплекса запрещено ходить в тапочках, на полу лежат жесткие пластмассовые коврики, из-за которых мы с моей сестрой стерли ноги в кровь, в мозоли. Приложу к отзыву качественные коврики, поменяйте на них, не издевайтесь над людьми. И вообще ходить босиком неприятно и больно, я не говорю про гигиену
4. Еда в основном 9 из 10 блюд ужасные, это не стоит тех денег, что платишь. Сделайте выбор по меню порционно, чтобы не пришлось так экономить на продуктах, а клиентам будет вкуснее.
5. Все игровые автоматы сломаны, аэрохоккей не работает, ощущение, что свезли бесплатно все неработающие автоматы сюда, чтобы чем-то забить помещение
6. Когда приезжаешь на спа-день платишь по 8 тыс. р. за человека, в эту цену входит навязанная услуга 2,5 тыс р, которые можно потратить на массажи либо уходовую косметику. Цены на косметику не указаны, но они просто конские!!! На массажи все расписано, нам пришлось взять какой-то вонючий французский крем за 5 тыс. р.!!!!
7. Парковка для тех, кто не на спа-дне неорганизованна: она за территорией отеля, вся в грязи.
Avito X exmail
March 2024 •
1
Забрать посылку превращается в целый квест
Сейчас у вас 2 сотрудника, но один компьютер - смысла нет. Посадите на полный рабочий день 2-х сотрудников
Odessa-mama
March 2024 •
2
К сожалению, невкусно совсем и при этом очень дорого, не соответствует качество цене. Штрудель на тройку, картошка жареная пересоленная, закуски помазки более-менее, рыба в сырном соусе никакая, карп пережаренный, кофе на тройку, в общем чувствуется экономия на продуктах. Не рекомендую. Отзывы завышены
Flagman City
March 2024 •
1
Специалист по монтажу Камол ставил двери вместе с неопытным сотрудником, криво врезали замки. В итоге 2 раза приезжали переделывать, в один из которых мы платили за переделку, хотя она по их вине, поленились сразу нормально переделать дверь в зале, уже 3 месяца звоним, пишем, бегаем за Камолом… Звонила по общему номеру, отвечает якобы руководитель этой «конторы» - Игорь, который в грубой форме сказал: чего вы меня грузите, ждите Камола, ему платили, его и вызывайте, сами решайте! Ну знаете, контора Никонора, не рекомендую. Для инфо: живем мы на севере, близко к хордам, СЗХ и СВХ, можно было приехать уже давно.