Ozon
August 2024 •
5
Очень рекомендую пункт выдачи, Алла очень приятный человек, буду сюда заказывать 😻
Ezhevika
June 2024 •
5
В другом салоне мне изуродовали чёлку, выбрала данный салон интуитивно, о чем не пожалела. Прекрасный вежливый администратор, мастер Марго ❤️ спасла мой внешний вид, я чувствую себя человеком, огромные спасибо, теперь буду ходить к ней, аккуратная, понимающая, внимательная девушка. Спасибо!
Solnechny
February 2024 •
1
Доброго дня всем читающим! Много лет с женой ездили в парк-отель, начиная с 2015 по несколько раз в год, привлекли множество других гостей по нашей рекомендации. С каждым годом что-то меняется, где-то в лучшую сторону, где-то в худшую. Мы готовы к тому, что, безусловно, с ростом приходят и некие издержки, однако самое важное для гостей - чувствовать себя долгожданными гостями, которым рады, которым персонал всегда готов помочь, с которыми персонал просто обязан вежливо общаться. К сожалению, к компетенции сотрудников службы приема и размещения огромные вопросы. Отдыхали 13-15 февраля компанией из 16 человек, у большинства гостей остались негативные эмоции по отношению работы персонала. Особенно разочаровала девушка, работающая в ночь с 13 на 14 февраля, просьба, научить её основам гостеприимства, которые ей чужды. Если руководству отеля важны его кадры из-за которых портится впечатление гостей, есть возможность связаться с нами для получения дополнительной информации об этой ситуации. К остальному сервису тоже есть вопросы. Например, если мы едем в парк-отель на какое-либо мероприятие, почему отсутствует опция дополнительно украсить номер? Даже в зачуханном Софрино-парк такая опция есть. Отсутствуют наборы личной гигиены, ватные палочки, диски, которые есть во всех уважающих себя отелях. Девушка СПИРа по телефону возмутилась моему вопросу, заявив, что, вообще-то у них и зубных щёток нет. Хотели приобрести за деньги, на эту просьбу девушка агрессивно отреагировала и послала сходить купить в магазин. Который не работал, кстати. Номер. Занавески в дырках, грязный пол, жуткий запах сигарет из вентиляции (сотрудники обещали проверить, но вони меньше не стало), ржавый кран, из которого вода льется криво в разные стороны. Следующая поездка у нас запланирована компанией на 19-21 мая, если так и продолжат сотрудники портить настроение и вести себя с уважаемыми людьми, как с г....., то это будет наша последняя поездка. Наша и других гостей, с кем мы ездим.
Neftmagistral
February 2024 •
5
Колеса забились снегом со льдом и ехать было невозможно, по пути ни одной мойки! Заехали сюда. Ребята, это идеальная мойка + заправка! Оплата картой, вежливые сотрудники, которые помогают, подсказывают, 200 рублей хватило, чтобы сполоснуть водой всю bmw x5, заправка с огромным супермаркетом и кафе с шикарным выбором еды, круассаны с лососем, курицей, ветчиной; разные роллы; пюрешка, селедка под шубой, всеразличные салаты, горячее, бургеры, кофе горячий, кофе холодный, игрушки для деток, столики, чтобы посидеть поесть; чистейшие туалеты, мужские и женские (на других заправках в основном один-два на всех в ужасном состоянии). Персонал выше всех похвал! Молодцы, прям сердце радуется, что есть шанс ещё на высокий сервис в нашей стране 👍🏼👍🏼👍🏼
Kupi Rybu
January 2024 •
5
Лучший магазин рыбы, который я видела в жизни 😻 купили лобстеров, я в России лобстеров в продаже вообще не встречала. Очень приятный продавец!
Hotel Sortavala
January 2024 •
5
Номера старенькие и очень простые, но довольно радушный прием, вежливый персонал, а ещё в лютые морозы с отоплением нет проблем, тепло и хорошо) 👍🏼
Ermitage Hotel
January 2024 •
5
Очень понравился отель и его расположение, если брать апартаменты, можно жить хоть месяц, всё есть, даже посудомойка 👍🏼 единственное, из-за масштабов номера он холодноват в нынешние морозы, если на улице дубак, лучше выбрать стандартный номер, они совсем не хуже, только меньше) будем в Питере, остановимся там же. Отдельное спасибо администраторам, вежливые, эмпатийные, отзывчивые 🙏🏻 к сожалению, не помню имя, девушка работала 9 января, чудесный сотрудник и человек! Спасибо! 🌷🌷🌷
Рюмка&Лаваш
January 2024 •
5
Нашла из-за близости к отелю, шикарное атмосферное место! Да, это не ресторан с золотыми вензелями, а пивнушка, где делают вкусную шаурму) Очень круто, что можно посидеть ночью с дороги, работают круглосуточно. Прекрасное обслуживание, наивкуснейшая шаурма, подача красивая, лаваш ммммм!!! Те, кто пишут негативные отзывы, видимо, чахлые зануды 😃 столовые приборы, салфетки и тд стоят на столах в красивых деревянных ящиках, про то, что это продают платно - полный бред. Мы из Москвы и ценим качественный сервис, дорогие рестораны и вообще всё дорогое, поэтому г… не посоветую никогда)) Мы обязательно приедем ещё))
Uletet.com
December 2023 •
5
Мне очень понравилась работа менеджера Ани, она ответственно подходит к работе, сообщает когда вылет, напоминает когда обратно вылет, очень приятный сервис. Мы часто летаем, в основном на Кубу, она очень нравится.
Petshop.ru
November 2023 •
1
Был автозаказ на три корма, привезли один, доставка должна была быть до 16 часов, привезли в 20. Позвонила узнать, почему благодаря их компании мой котенок остался без корма, оператор Антонина (кстати, эта работа точно не для неё, общаться с людьми не умеет) заявила, что не было никаких других кормов в моем заказе. Я проверяла, что они там были и больше доверяю себе и своим глазам, чем некомпетентному сотруднику. Далее я сказала, что в таком случае больше не буду заказать ничего в пет шоп, на что Антонина предложила мне удалить будущие заказы. Никаких извинений, никаких улаживаний ситуации. До их службы «заботы о клиентах» по добавочному номеру «5» не смогла дозвониться 4!!!! Раза! Видимо, подбор персонала очень слабый, как и всё остальное. Естественно, ничего заказывать больше не буду. Рекомендую выбрать другого поставщика корма для домашних, их достаточное количество с более качественным сервисом