Avalle
August 2021 •
1
К сожалению, пришлось иметь дело с этой «шарашкиной конторой» и ее абсолютно непрофессиональным продавцом по имени Роман. Дважды ездили к ним в шоу рум на Ленинградском шоссе, смотрели варианты тумбы для ванной, согласовывали возможные материалы и варианты исполнения требуемого изделия. По итогу заказали выезд замерщика, вот ему выражаю большую благодарность, т.к. качественно и быстро сделал свою работу. По итогу Роман(как он себя считает профессиональным продажником с 20-ти летним стажем) забыл указать, что их дополнительные услуги по доставке и монтажу во-первых, не входят в стоимость(что абсолютно нормально, но цена этих услуг должна обсуждаться заранее в смете за работы, а не говорится по факту по телефону после вызова замерщика и оплаты его услуг), во-вторых, цена за доставку и монтаж неадекватна и составила в просчете 30% от стоимости заказа, о которой нам сообщил Роман после моего того как мы уже заплатили 3000 руб за услуги замерщика, про услугу монтажа меня вообще не предупредили и сообщили только после моего звонка непосредственно «профессионалу с 20-то летним стажем». В итоге за 2 недели менеджер компании не посчитал нужным предупредить нас о доп услугах, которые к тому же в несколько раз выше чем на рынке. Мы потратили своё время, свои деньги за услугу замера и получили отвратительный сервис от компании. Более того хочу отметить что мы попросили телефон руководителя, чтобы обратить его внимание на работу своего сотрудника, однако, что и требовалось ожидать, Роман нам не представил. Крайне не советую пользоваться услугами данной организации!