Забронировали номер на 4 дня заранее, перед выездом в отель позвонили заранее узнать во сколько будет готов наш номер, нам сказали к 14.00, по приезду пришли на ресепшен, с нас взяли деньги, а потом повели к управляющей, которая сказала, что в нашем номере живут и вместо 4-Местного с 3 детьми, заезжайте в 3-местный, а если хотите другой номер, то доплатите, никаких извинений и комплиментов от отеля не было. Стоянка платная стоит 500р в сутки, никаких льгот для служащих СВО и многодетных у них нет. уборка в номере, а точнее туалетная бумага и уборка мусора только по запросу, хотя на ресепшен утверждали, что уборка проводится каждый день, при этом сказали оставлять даже ключ от номера. Прожив два дня в отеле, только на третий день узнали, что у отеля есть свой пляж, хотя они обязаны говорить про это сразу при заселение. Еда в столовой ужасная, прокисшая и испорченная, и они даже этого не стисняются. Сегодня возле бассейне ребенка вырвало, так другие дети всю эту блевотню разнесли в бассейн, и никто не Удосужился ни почистить бассейн, ни убрать возле него. Я работая в турагентстве 18 лет такого ужаса никогда не встречала.