Englisher
November 2024 •
5
Великолепная языковая школа. Учила английский язык в школе, универе, но кроме пресловутого “London is the capital of Great Britain” так ничего и не отложилось 😄 а сейчас по работе надо подтянуть знания) Для себя тут нашла грамотных, вежливых и главное терпеливых преподавателей. Они разъясняют все сложные моменты, пока в голове все не отложится)). Впервые в жизни мне интересно учить что-то новое. Спасибо, Englisher!
Port-brew, coffee-tea room
November 2024 •
5
Ребята, спасибо! Всегда вкусно и душевно) Забегаем за кофе и моти, когда приезжаем в Академ) очень вежливый и доброжелательный бариста, имени, к сожалению, не помню ) но вы всегда учитываете наши пожелания и получается отлично) рады, что вы есть)
Цветы
October 2024 •
2
Добрый вечер, к сожалению, оставляю негативный отзыв. Были приобретены цветы вечером третьего октября, сегодня вечер седьмого - и уже сложно назвать их свежими и красивыми, все пожухло, практически все листья темные, увядшие. Очень удивлена и огорчена, не так часто покупаю себе цветы, просто хотелось красоты дома. Но судя по их состоянию уже сейчас - завтра это просто пойдет на выброс. Ранее также покупала эти цветы в аналогичных магазинах и неделями стояли. Прикладываю фото и скриншот покупки.
Azorto
January 2024 •
1
Купили подушку, как оказалось - невозвратную. Принесли домой, я около получаса полежала на ней (подушка была в пакете), моему остеохондрозу это сильно не понравилось, оказалось очень больно лежать на подушке такой формы (с валиками). На следующей день пришли, чтобы сделать возврат. Так как на подушке никто не спал, даже из пакета не доставали. Упаковка, чек и сама подушка в идеальном состоянии. При покупке - консультант ввёл в заблуждение, ответив на вопрос «могу ли я вернуть подушку если она мне не подойдёт» следующее: «у нас обычно не возвращают подушки так как они очень качественные» То есть здорово, да? При покупке юлить, не говоря прямо, что возврат сделать нельзя. А при повторной встрече и попытке вернуть вещь говорить, что «это я вам про гарантийное говорила и вообще как вы себе представляете, мы будем торговать подушками на которых кто то спал?» Позвонить директору, услышать ответ «нет, мы не делаем возврат», даже не сказав есть ли там какие изъяны у подушки или нет. Тоже здорово. Хотя при наличии брака - компания обязана вернуть деньги. Даже за ортопедическую подушку. Никакие аргументы не обсудились адекватно. Следом последовало откровенное хамство и предложения продать на авито/отдать молодому человеку и тд. Под конец разговора уже невозможно было вменяемо контактировать с консультантом, повышенный тон, яркие заявления. По этому просто развернулась и ушла, диалог перестал быть адекватным. Хотя планировали и дальнейшие покупки, стелек, компрессионного белья и т.д. Потому что первичная консультация понравилась. Просто спасибо. 3400 на ветер. Если бы консультант сразу сказал о законах (к слову говоря даже повторно женщина о них не упомянула, просто говоря «мы не принимаем обратно изделия потому что на них якобы кто то спал» и прочем, а не юлил при прямом вопросе - подушку бы никто и не купил. Потому что опыт первый и есть большие проблемы с шеей. Но по факту - не знание закона может и моя проблема, но продавец - умышленно умалчивающий правдивый ответ, и вспоминающий о правде на следующий день - ну, делайте выводы сами. Зато консультировали отлично, да. Главное - продать, не вникая. Ах, да. Если вы надумаете покупать подушки в этой компании - внимательно изучите другие известные площадки. Вас сильно удивит наценка магазина на изделия. Это я уже увидела сейчас, когда начала смотреть отзывы, убедившись в том, что не только мне она не подошла. То есть по итогу - нормальный диалог, предварительное предупреждение о невозможности возврата, которое кстати в нормальных местах всегда озвучивают. И все было бы в порядке. На следующей неделе бы купили компрессионное за 6 кажется, тысяч. А так - ни ноной больше к такому «сервису»
Ilfumo
January 2024 •
5
Спасибо ребятам - консультантам за качественный сервис) Всегда рады нам, могут посоветовать, сориентировать, помочь) Стараемся ходить только к вам) В самом магазине хороший выбор и вполне нормальные цены)
Clinica Native
November 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дементьевой Кристине Дмитриевне! Удаляла сложный зуб, провела операцию очень аккуратно и безболезненно. Также проконсультировала более подробно, что и как лучше сделать по поводу протезирования. Я рада, что обратилась именно в вашу клинику. Спасибо большое!
Красный кролик
May 2023 •
1
Добрый день, расскажите своим сотрудникам, что давая непрошеные абсурдные советы - они точно не продадут ни один товар и отвадят потенциальных покупателей на дальнейшее время. Ситуация кратко: Зашла сегодня узнать есть ли в продаже поддерживающие шлейки для пожилых собак. Для понимания - вещь не дешевая, редко где есть. Моей собаке тринадцатый год идёт. Ищем специальную амуницию. По мимо того, что продавец понятия не имел есть ли такое в продаже и пошёл смотреть кожаные шлейки по триста рублей, меня ещё и осыпали непрошеными советами. Я попутно увидела, что в продаже есть рулетки флекс, посмотрела самые большие, после чего услышала о том, что «рулетки для собак - это не правильно, они будут тянуть из за них.» и что-то ещё, но уже не помню. Напоминаю, что собаке 12 с лишним лет. Куда она по их мнению тянуть собралась, я уж не знаю. Это сказал консультант и поддакнул сидящий рядом грумер. Наверное нужно учитывать тот факт, что я в принципе пришла за шлейкой, которая помогает собаке ровно стоять на всех четырёх лапах, а не падать на лестницах, например. Не то, что куда то тянуть. Ей стоять то сложно уже. Я к тому, что «логика» отменная у советчиков. И в целом очень бесит тот факт, что советов никто не просил, а мне с умным видом начали что-то доказывать. Спасибо, вряд ли зайду хоть раз ещё к настолько некомпетентным консультантам. По мимо поиска шлейки планировали взять мешок корма, потому что цена устраивала, но как бы нет, категорически не советую покупать тут хоть что-то. За двенадцать лет с моей собакой - это первый раз, когда я услышала на столько бредовую информацию в вроде как приличном магазине.
Hlebnitca
April 2023 •
1
Уважаемые руководители, вы на что ориентировались добавляя в ассортимент пирожные и ставя их в тёплую витрину? Сегодня зашли и слегка обалдели от ответа кассира о том, что пирожные стоят тут с утра и «ну у нас двери открываются, тут прохладно». Это вообще как, нормально в вашем представлении? Эклеры с кремом, красный бархат и ещё что-то, плюс какие то корзинки. Это все ассортимент, который обязан стоять в холодильной камере. Вы ознакомьтесь с нормами санпина прежде чем травить людей. Сколько бы консервантов не было в этих пирожных, эклеры не хранятся больше 72 часов в холодильнике, не говоря уже о тёплой витрине с ежедневной выпечкой. Ну и естественно не «с утра, свежие, вот все, что осталось» как сказал ваш кассир. Я не ваш конкурент, я просто живу рядом и регулярно захожу в ваш филиал, и ранее работала в кондитерских, где людей учат нормам и стандартам качества. Можете ознакомиться со страницей Роспотребнадзора, если уж сами не думаете.