Ogbuz Medical and sanitary part № 2
February 2022 •
5
Переживаю второй случай заболевания Covid-19 с медсанчастью 2, так что мне есть, с чем сравнивать. И знаете, хочу сказать в их защиту, они стремятся стать лучше в очень непростых условиях. В первый случай заболевания общение с медицинскими работниками осуществлялось исключительно по телефону, в общей сложности, 2 звонка от врачей с интервалом около 5-7 дней. Благо, течение заболевания позволяло остановиться на амбулаторном этапе лечения. Забор контрольного мазка в итоге задержался по срокам, но об этом меня заранее предупредили, мотивировав большими нагрузками. В этот раз на следующий день после обращения по телефону в регистратуру (цель звонка была, в общем-то только в открытии листа нетрудоспособности) ко мне домой пришел врач. Сказать, что я очень удивилась - не сказать ничего. До такой степени, что поначалу не хотела пускать доктора в квартиру (она не сообщила, что врач, а я не ожидала такого внимания от медсанчасти). Короче, стыдно перед доктором до сих, пор, надеюсь, она не обиделась, и все списала на последствия заболевания. В общем, доктор измерила сатурацию, послушала лёгкие, сказала, что лекарства мне привезут завтра на дом (и это был второй испытанный мною шок за день), схему лечения пришлют в виде сообщения, после чего, назначив дату контрольного мазка убежала по дальнейшим вызовам. Отдельное спасибо моей иммунной системе, которая стойко переносит все тяготы. Но нельзя не признать очевидного, полтора года назад медицинскую помощь получить было значительно сложнее, это при том, что уровень регистрируемой заболеваемости в то время был ниже. Конечно, далеко не все гладко, есть сложности и недочеты, но какие медицинские учреждения их избежали в условиях продолжающейся пандемии. Подводя итог. Спасибо всем, принимающим участие в диагностике и лечении, операторам колл-центов, работникам скорой, сотрудникам стационаров. Это весьма нелегкий труд, надеюсь, что когда-нибудь он будет оценен по-достоинству. И люди, давайте стремиться стать терпимее друг к другу, не забывать о правилах самозащиты, соблюдать социальную дистанцию, и (как мера профилактики тяжёлых форм заболевания) ставить прививки. Всем здоровья!
Ent Doctor
October 2021 •
1
Обратилась в клинику с целью плановой консультации по результатам скт придаточных пазух. Оказалось, у врача в кабинете нет оборудования для просмотра электронных носителей, и она "не собирается тратить 40 минут своего времени," чтобы открыть файл, и вообще, нужно было сообщать при записи в регистратуре, что я планирую прийти с диском. В качестве решения рекомендовано было перезаписаться к Шилову, или осматриваться без учёта результатов скт. Все это почему-то очень нервно и в отчитывающей тональности. Я понимаю, что нагрузки у медицинских работников колоссальные (к слову сказать, я тоже врач областного хирургическом стационара), и вины доктора в сложившейся ситуации нет. Но потратив свое время на бессмысленный визит в частную клинику хотелось бы больше участия, что ли, а не обвинений в духе "сами виноваты". Денег, разумеется, не взяли, но и извинений не принесли. Надеюсь, данный отзыв поможет улучшить организацию оказания медицинской помощи в клинике. Убедиться в её высоком качестве на собственном опыте, к сожалению, не удалось. С уважением, и пожеланиями дальнейшего развития и процветания. Копию отзыва отправляю на адрес электронной почты с официального сайта.