DNS
November 2022 •
1
Заказал ноутбук по безналу, счет № Е-00719898 от 16.11.2022 (номер привожу для ДНС, вдруг будет желание найти виновных итд), оплатил, привезли, пришел получать, вижу - несут коробку с какой-то бумажкой вместо заводской пломбы. Спрашиваю: что это? - Это наша фирменная пломба ДНС (белая бумажка с печатью). - А где фирменная пломба ASUS? - Её нет, коробку вскрывали. - Зачем? - Я не знаю. И это, друзья мои, старая как мир история, ДНС (и не только он) с настойчивостью дятла вскрывает упаковки и стой же настойчивостью не может ответить, зачем он это делает. У меня, как у потребителя, сразу рождается несколько версий: витрина, бу, ремонт, разукомплектация, замена компонентов, установка шпионского ПО... Все эти версии ведут к одному выводу - девайс принимать нельзя, что и было сделано, тем более, что на коробке так и написано, "не принимайте товар, если нарушена упаковка". Дальше несколько десятков звонков, мое требование привезти другой ноут, заказ нового ноута на каком-то супер центральном складе... Расходимся на том, что новый приедет через 4-5 дней, мы вам позвоним. Сам звоню через 7 дней. Ноут вроде бы уже давно приехал, но такой же, без пломбы (не исключено, что это был тот же самый). В итоге плюнул, написал письмо о возврате средств, без пломбы принципиально принимать не буду и всем советую поступать так же. Задумайтесь, кто-то же в коробку полез, значит это было кому-то очень нужно, и вряд ли его намерения были благородны и чисты...
DNS
October 2022 •
1
Пытались продать "витринный образец". Заказал наушники в магазин на Крировском. На следующий день пришло оповещение, что можно забирать. Прихожу, Приносят витринный образец и спрашивают, будете брать? Конечно нет! Еще раз для всех продавцов хочу донести одну простую мысль, если упаковка вскрыта, товар является БУ и продаваться за полную стоимость уже не может, потому как уже невозможно установить, использовали его или нет. На многих коробках так и написано "не принимайте товар, если нарушена пломба. Итог. Потратил время зря, за что ДНС огромное спасибо, клиентский сервис как всегда на высоте. Что мешало заранее написать "витринный образец?", я бы не ездил.
Ситилинк
October 2022 •
1
Пытались продать БУ под видом нового. Никогда не имел ничего против ситилинк, покупал, и не раз, для себя и для фирмы, но все хорошее рано или поздно заканчивается. Заказал для ребенка наушники xiaomi, приехал получать, дают коробку с пломбой ситилинк вместо заводской. спрашиваю, что это? Получаю ответ, что это клиентский сервис такой, проверили содержимое. Вскрываю коробку, обнаруживаю в добавок нарушение внутренней наклейки, то есть уши явно доставали из коробки. Спрашиваю, за каким... это делали? Ответ получил гениальный, оказывается, продавец по закону обязан вскрывать всю продукцию xiaomi перед продажей. Естественно, сам закон, статью, пункт продавец назвать не смог. Таким образом за 1 раз было совершено два административных правонарушения юр. лицом ситилинка: 1. попытка продажи БУ товара под видом нового, 2. предоставление потребителю заведомо ложной информации. В следующий раз, если, конечно, он вообще будет, я вызову наряд, составлю заявление и ситилинк получит на копеечной продаже два административных штрафа тысяч на 30, именно на столько наговорил вчера безграмотный продавец.
Rosneft
October 2022 •
1
Низкая квалификация персонала. Сначала заявили, что нельзя оплатить топливо частично топливной картой, после продолжительного спора оказалось, что можно. Затем коллективно играли в дурочку, специально затягивали процедуру оплаты и фактически вынудили оплатить налом.
Bs-tyres.ru
April 2021 •
1
Отвратительно. Косяк на косяке. Заказ не отслеживается, по телефону не дозвониться. Заказывал на кузнецовскую, привезли на глухозерское. Ни на один вопрос ответить не могут. Получал товар утром. Менеджер был с глубокого бадуна или еще просто пьян, сидел отпаивался энергетиком! Выписал неправильно документы. Связаться с бухгалтерией невозможно. Шиномонтаж накосячил, не поставил штуцера, пришлось заставлять переделывать. Все хамят. Офис, склад, шинка - все больше напоминает помойку. Еще раз убедился в старой истине - дешего и хорошо не бывает.
Legiongroup
September 2020 •
5
Не долго искали аренду авто - почти сразу по рекомендациям выбрали Легион групп. И не ошиблись. Хорошее авто, удобный сервис. Прилетели в Краснодар и быстро уехали к побережью на авто. Могу рекомендовать - очень приятные ребята!
Fibo Pasta & Ravioli
April 2020 •
5
Обалденно вкусно, особенно томатный суп. Суп из реальных томатов, а не разведенной томатной пасты в воде. Паста в овощами волшебство. Молодцы ребята.