Пришла на маникюр в назначенное время. И прождала около 50 минут. Мне не принесли извинения, не подходили во время ожидания. Когда я сказала, что это не нормально, мне предложили 10% скидки, почти за час времени ожидания. Номер телефона менеджера мне не дали, так как он не занимается такими вопросами. А кто должен тогда заниматься, если администратор некомпетентна в решении данных вопросов? Прошу улучшить отношение сотрудников к клиентам. И просьба планировать график корректно, чтобы избегать подобных ситуаций.