White Khamovniki
September 2024 •
1
Ненормальные агрессивные охранники
Hotel Side Star Park
October 2023 •
1
Это не уровень пятизвездочного отеля. Соотношение цены и качества не в пользу отеля. Это скорее немецкий дом престарелых, еда на завтрак однообразная, анимация отсутствует. Выдали лист а4 с правилами, где написано, что лежаки не резервируются, при этом за пару евро все прекрасно бронируют. Пришёл на пляж - ряды заняты, а самих людей нет, и они вообще могут не прийти за целый день. Персонал ресторана вежлив, но сотрудник на ресепшен (пожилой мужчина) это просто днище. Общался грубо, отказал в упаковке завтрака с собой при раннем выезде. Вместо этого сказал либо есть в ресторане в 2:30 ночи, либо идти договариваться с шеф-поваром. Из плюсов: море ок, скудные достопримечательности в пешей доступности. 0/10
MTS
July 2023 •
1
Хамство персонала, бесполезная трата времени, франшиза. Обращалась по вопросу перехода к другому оператору (необходимо было актуализировать паспортные данные). На ровном месте нагрубил продавец, а на вопрос о причине такого отношения ответил "у меня такой характер". Забавный зверёк, в общем. При обращении на горячую линию узнала, что это не официальное отделение, а франчайзи. Для грамотного сервиса необходимо обращаться в официальные отделения, конечно.
Ljubercy, sales office
June 2023 •
1
Недостоверная информация на сайте, навязчивые звонки, невежливый персонал. Под видом квартир на сайте выставлены апартаменты. При заказе обратного звонка нельзя указать удобное время - шквал звонков летит в неудобное время, а при сбросе тут же звонит другой номер самолёта. Попросила перезвонить в 18:00. Позвонили в 19, ведь недовольная сотрудница "была с клиентом". Это ок, просто используйте другой тон при разговоре, пожалуйста. На вопрос об условиях, квартирах в жк - а у нас нет квартир на этой улице, это апартаменты, вы не могли поставить фильтр на сайте, потому что там его нет. Вряд ли захочу в будущем иметь дела с самолётом.
Love Republic
April 2023 •
1
Увидела информацию о акции по приёму одежды на переработку. Зашла задать уточняющие вопросы сотрудникам. Получила ответ "все написано на сайте, внимательно прочитайте". Сотрудники не заинтересованы в консультировании. Механика акции не понятна. Если бренд про устойчивое потребление, то сотрудникам это явно не интересно.
Дом творчества
October 2022 •
1
Скудное меню, неприветливый персонал. Очередь на столики, про которую узнаешь через 10 минут ожидания. Не организованы процессы.