Брал сноуборд,на сутки, т.к. меньше по времени не предоставляют.Доска не ехала сдал обратно через час.Написал заявление на возврат ,спустя 4 месяца мне позвонили и возврате отказали,указав причину что не является причиной возврата,а что нужно было поменять на другую.Но с учетом того что я ее брал на 3-4 часа покататься резона менять мне небыло,т.к. дорога занимала бы большую часть времени.Сервис плохой
Dubki
January 2024 •
1
Сняли 6 шале на сутки ,оставил залог 6 тыс за 2 кия и домик,по утру во время приемки дома администратор нам предъявил сначала за наволочку которая якобы была на подушке и мы ее забрали,на-во-ло-чу))которую мы вовсе не видели и 100проц. ее там небыло,первый шок,вторая претензия была за сломанные ручки,которые были сломанные изначально,которые при открытии двери в руках осталась ручка от двери,в посадочных местах в которых должны быть прикрученные саморезы раздолбанные до такой степени что нет живого места чтобы ручку заново можно было прикрутить,администратор ссылался молотого,что за вами за всеми,ручки эти прикручивать приходится,на что я ответил почему бы их сразу не сделать по человечески и не кружить своих клиентов за изначально сломанные вещи,из общего залога 6тыс. руб было возвращено 5тыс причём возврат был швырком в пакет с вещами,даже не в руки.Актерская игра со сломанными ручками была проделанная на отработанном уровне,администратор утверждает что если что то сломанное в доме,то необходимо было сообщить,но фишка в том что эти ручки всегда сломанные причём на одной двери ее вовсе нет,с двух сторон изначально,они оторванные.И это знак качества!До этого наши друзья отдыхали в этом же домике ручки также были в убитые,но претензий к ним не было.Осадок остался не приятный,сервис не самый самый