Олеся Руданова
4
0
subscribers
0
subscriptions
54.5K
views
Из плюсов - самый большой, красивый каток в Москве. Хорошо чищен лед, есть с чем сравнить. Теперь переходим к минусам, которые портили впечатление раз за разом. Начнем с покупки билетов на сайте: если у вас не жмется плюсик чтоб купить билет, это означает что билеты кончились, но как должен до этого докумекать покупатель - не ясно. В любых других местах на сайте после этого появляется: билетов нет или распроданы, но не тут . Ладно, это про историю когда мы вообще не попали на каток. На него мы попали в итоге вчера, и тут у меня возникло много вопросов. За немаленькие деньги в камеру хранения принимаются только ботинки, т.е никто не подумал о том, что люди могли гулять в парке и захотеть пойти на каток. Или ехать с другого конца Москвы . У меня отказались взять с ботинками даже просто ключи. Вопрос, а с острым предметом на катке обязательно кататься? Дальше еще веселее, ездила с детьми, один из детей упал, поранил руку. Приходим в раздевалку, спрашиваю кто и чем может помочь? Перекись нашлась только у одной сотрудницы, спасибо ей. Ни пластыря ни бинта и все это на самом большрм катке! Дальше до смешного, все дети были подростки и после падения одного, про остальных на время просто забыли, дозвониться потерянным детям не удалось и я попросила их обьявить, знаете что мне ответили? Детей старше 11 лет искать не будут. Моим было 13-14, а это значит-пофиг, это ваши проблемы. В общем, в след раз со своей перекисью, со своим пластырем, рупором и валерьянкой на самый большой каток страны надо ехать, с такой организацией
Я, конечно, все понимаю, что сотрудники тоже люди, но можно хотя бы как то предупреждать покупателей о закрытии пункта и писать когда он заработает? Как забирать отсюда товар не понятно, дверь просто закрыта в 15:00 дня. И это не первый раз такие приколы. Сделайте тогда сами себе в расписании перерыв на обед , например. У покупателей и свои планы имеются .
Это была наша самая любимая точка с подругой для покупки напитков, но в последнее время у них что ни день то новости. Сегодня они на домодедовской уже не смогли принять наличные, хотя я специально приготовила им нужную сумму, чтобы быстро взять кофе и прийти на работу во время, а после и вовсе при оплата с телефона им не пришли деньги, хотя они списались с моего счета, и это было показано им с экрана телефона, более 5 мин мы искали точку связи, чтобы вообще банк соединился с оплатой, чтобы в итоге они отказались что то делать, потому что у них технически не дошла оплата. Наличными не могут, онлайн не могут… итог: опоздание на работу, отсутствие кофе, еще и не известно как вернуть деньги в банке, надеюсь что после запроса об отмене операции их вернут иначе они ушли в неизвестность. И вопрос не денег, а не понятной работы кафе, будто не ориентированы на клиента, мне в итоге не смогли продать. За мной выросла очередь , а часть людей просто не дождались, потому что у них проблемы с оплатой. За хорошие напитки по нормальным ценам 10/10. Но их вечные проблемы с кассой ( не только на Домодедовской), уже начинают надоедать .
У собаки получился идеальный маникюр, нам впервые их подпиливали и поэтому мопс не испугался и не пищал, как делал это обычно. Приняли вовремя, администратор добрый. Мастер дружелюбно отнесся, дал рекомендации не только по маникюру, но и по другим интересующим нас вопросам. Планируем снова прийти и очень рады, что рядом с домом открылось такое замечательное место
Раньше это был наш любимый пункт выдачи, последние 2 недели в нем творится черт знаете что! Половина примерочных заняты коробками с товаром, коробки везде, от примерочных до самого зала. Грязь, пол просто залит водой и да, можно было бы сделать скидку, что сейчас такая погода, но там просто перестали убирать. Пока мерили брюки ноги стали мокрыми, мерили в одной примерочной на двоих в подругой, потому что мест нет. Очереди до выхода из самого пункта выдачи. Девушка не может найти товар по списку, даже если он у неё прям перед глазами в зале. Мне пришлось ей показать где стоит моя коробка с бумагой. Сначала стояли 10 мин получить товар, после примерки стояли мин 15 , чтобы оплатить товар(до сих пор стоим😂) Причём фото с разных дней последних 2 недель. Это просто какая то катастрофа стала, а не пункт выдачи.
