Обратились с вопросом обработки общего воздуховода, канализации, а также с просьбой в содействии обработки квартиры, в которой скончался одинокопроживающий человек. Такого отношения я не встречала нигде. Непосредственно начальник ГБУ Жилищник Орлова З.Н. в устой форме отказала в помощи! Но секретарь данной организации (к сожалению не знаю как ее зовут,рабочее место располагается в непосредственной близости от кабинета Орловой З.Н.) мало того, не имея никакого на это права, также начала отказывать в обращении. Но большего всего поразило отношение данного работника. Отсутствие соблюдения этических норм! Ухмылки, издевки, переворачивание сложившейся проблемы. Сложилось стойко ощущение, что человек наслаждается бедами людей. Желания помочь, направить, просто нет. Прошу обратить внимание на данного сотрудника, на соответствие занимаемой должности и выполнения функциональных обязанностей, а также провести служебное расследование по факту работы данного сотрудника, принять соответсвующие меры.