KazanExpress
September 2021 •
3
Не вернули деньги за возврат
Искра
December 2019 •
1
Здравствуйте.Хотели приобрести плиту в магазине "Факел"(Горьковское шоссе 30).Не купили только из за ХАМСТВА персонала.Зайдя в магазин и осмотрев ассортимент,к нам подошел сотрудник вместо того,чтобы помощь с выбором, начал сразу грубить,за то что мы смотрим:"не открывайте дверку печи,если не покупаете","вы итак все здесь пересмотрели,не гуляйте здесь","зачем так долго смотрите")На прозьбу представиться сотрудник сказал :"я не обязан говорить свое имя";Бейджика у него не было.Потом наконец то обратила внимание на нас продавец Марина(отвлеклась от разговора с коллегами).Вместо того чтобы помощь с выбором услышали следующие:"Раз вы меня САМИ не зовете, значит вам ничего не нужно","вы должны знать модель которую хотите,а не думать какую купить".Деловая этика у продавца отсутствует,обращается клиентам на "ТЫ".И особенно, кто удивил это охранник Анатолий,он нагло с нами спорил и требовал что МЫ КЛИЕНТЫ перед ним представились,чуть ли не выгонял нас с магазина со словами "РАЗ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЕТЕ,ТО УХОДИТЕ ОТСЮДО".Такого я еще не в одном магазине не видела,как говориться: "плохой сервис,мало продаж".Выбирать и смотреть клиентам запрещено.В итоге купили в другом магазине.