Интересное место., целая галерея цветных платочков и ленточек. Как понимаю, оставить там «след» - хорошая примета)
Apple Authorised Service Provider
September 2021 •
5
Осталось очень приятное впечатление. Оперативно, грамотно.
Перед поездкой в данный сервис позвонил в Apple, сказали подготовить чек о покупке. Я удивился (думал серийного номера достаточно) и сказал, что чеки не храню. Сказали, мол, тогда не сможем определить, гарантийные AirPods Pro или нет. Я-то знал, что куплены наушники менее года назад… В общем, звонить в Apple - только время терять.
Приехал в данный сервис, приёмщик подключил к наушникам какой-то кабель (идентифицировал), выдал бумагу о приёме и сказал, что через 3-5 дней получу ответ на почту (гарантийный ли случай). Да, глупого вопроса про наличие чека даже не прозвучало.
Никаких 3-5 дней ждать не пришлось, через день на почту пришло письмо: приезжайте, забирайте! Вот это сервис!
В общем, подтвердили заводской дефект, оба наушника были заменены на новые. Оказывается, я до этого даже не слышал, как должны правильно звучать такие наушники!)))
Одним словом, данный сервис (я обращался на Чонгарский бульвар, д.9) настоятельно рекомендую.
Mercedes-Benz Rus
August 2021 •
1
Был в пятницу, 6 августа на тест-драйве у вас. Автомобиль безумно понравился (G63), после теста инструктор посоветовал мне заглянуть в ваш салон по продаже авто. Зайдя в салон, походил, посмотрел единственный G-class, представленный в салоне... за всё это время ни один менеджер не подошёл и не поинтересовался, нужна ли помощь в подборе авто... Менеджер за стойкой продолжал УПОРНО меня не замечать, хотя я был ЕДИНСТВЕННЫМ посетителем в всём огромном зале, заставленным до отказа автомобилями. Сергей (охранник окликнул его), который всё это время разговаривал по телефону, так и не поднял глаз, хотя я стоял в 2-х метрах от его стойки. Охранник ЛЮБЕЗНО вызвался позвать другого менеджера, но через минуту вернулся с извиняющимся взглядом... мол, нет никого, но вы подождите. Ждать я, конечно же, никого не стал... Сложилось впечатление, что ваша компания запасается впрок автомобилями и ничего никому не продаёт. А если серьёзно, гнать в шею надо таких манагеров (я не ошибся в написании), именно МАНАГЕРОВ!
Чтобы уж у вас не возникло никаких подозрений, что отзыв фейковый, поясню следующие факты:
тест-драйв я проходил с 12 до 13:00 (можете легко это проверить - Андрей Борисович В.), инструктора звали Евгений. Получается, что в салоне у вас я был в начале второго. Может в вашем салоне обеденный перерыв с 13 до 14? Тогда вы так и напишите на входе.
Я, мягко говоря, очень удивлён таким отношением к потенциальным покупателям, тем более в салоне такого известного и уважаемого в мире бренда.
P.S. Автомобиль MB G500 я, кстати, купил 11.08.2021 … но не у вас. Это цена вопроса, под 15 млн, которую потерял ваш автосалон из-за бестолкового и находящегося не на своём месте манагера.
Уважение охраннику, который, по-моему, больше переживает за продажи, чем менеджер, чьей прямой обязанностью это является.