Лера Ш
10
4
subscribers
0
subscriptions
571.2K
views
Разочарование.
Впервые решили попробовать роллы этого кафе. Рейтинг был хороший и мы заказали через сайт сет 6. Написано было перезвонят для подтверждения заказа. Минут 15 проходит - не звонят. Я человек не гордый, решила сама позвонить и уточнить. Набрала номер Доставки. Уточнила, а заказа нет. Попросила тогда принять заказ через телефон, меня попросили заново через сайт. Настояла на заказе через телефон. Не проходит и 30 секунд, мой заказ появляется у них. Мы подтверждаем, я интересуюсь по срокам доставки. Сказали, что сегодня загружено, доставка через 2 часа. Я поинтересовалась, будет ли быстрее, если самовывоз оформим. Сказали что примерно 1,5 часа. Мы подумали, решили доставку, пол часа разницы не сыграет. В итоге, в 20.20 оформлен был заказ. Проходит 2,5 часа, доставки нет. Время 22.50 я решила позвонить на доставку, 10 минут вешу в режиме «Вы 1 в очереди» и по истечению 10 минут сбрасывается звонок. Пробую позвонить на добавочный номер второй, где бронирую столы, берут трубку. Я объясняю ситуацию, меня перенаправляют на Доставку, и опять я 10 минут жду пока возьмут трубку. Я перезваниваю опять на второй номер, объясняю что трубку не берут, мне интересно, стоит ли вообще ждать заказ. Девушка быстро среагировала, дошла до кухни (слышно было в трубке телефона) и уточнила по моему заказу. Отчетливо услышала что заказ только сделан, передадим курьеру. Она мне это сказала и ожидание доставки до нас будет минут 25. И не обманула, в 23.50 нам принесли холодные горячие роллы.
Роллы были вкусные, наверное, горячими. Мужу понравились, по мне, по качеству как в Суше Воке.
Обращусь ли снова? Вряд ли.
Порекомендую друзьям? Нет.
Совет: заказывать за часа 3-4 до трапезы и будет вам счастье.
Уже знаю, что напишут владельцы на отзыв, что нам жаль, что так произошло, спасибо, что делаете наш сервис лучше и пр. Если бы было реально важно, наверное, не было бы моего отзыва повторяющего отзывы предыдущих посетителей, столкнувшиеся с такой же проблемой.
Приезжала на мойку. Понравился подход, моют качественно, машина вся блестит )
Единственное не очень удобный заезд, но помогают аккуратно заехать.
Удобная зона ожидания, но ждать не пришлось долго, помыли оперативно.
Фото после мойки через 100км, машина почти такая же чистая и осталась, никаких разводов и подтеков.
Отношение отвратительное, результатов нет. Озвучен был фронт работ, каждый раз заново спрашивали «Что делать? Ждем от вас что нужно.». Далее, из согласованного фронта работ осталось процентов 20, которые сказали смогут сделать, но результата так и не было.
Почти за 2 месяца ничего не сделали. Месяц кормили завтраками, второй месяц видом что что-то делают. Выбесили, приехали и забрали тачку и отдадим в другой сервис. Жалко время только потеряли…
Пока сами не напишите, они двигаться не начинают. Разочарование.
Специфика по бмв. По факту бмв в сервисе нет, что с ними делать тоже не понимают.
Последняя запись просто перечеркнула все положительное впечатление от барбершопа. Раньше мужа записывала только в этот барбер, потому что нравился сервис, музыка, стрижки.
Но перед важной встречей, записавшись на утро, и подтвердив запись с вечера, муж не достучался и не дозвонился в салон. Опоздал на бизнес встречу, потому что пришлось искать другой салон. Безответственно отнеслись к клиенту, спасибо, что ближе к обеду позвонили и извинились.
Жалко владельца, что из-за не компетенции рабочих, теряете клиентов.
Начну с плюсов:
1. Большая территория, 4 машины вместились во дворе.
2. Много столов и стульев.
3. Работает сауна и парит хорошо.
4. Бассейн большой чистый, гидромассажер работает.
5. Мангал, решетка, шампура имеются.
6. Администратор Азамат все показал, рассказал, всегда был на связи, большое уважение за это!
7. Удобно что и на первом и на втором этаже есть холодильник.
8. Много спальных мест на втором этаже.
9. Большой зал на втором этаже.
Теперь хотела указать на недостатки дома:
1. В сауне не работает свет.
2. Отсутствие обычных тарелок для гостей (только блюда для салатов, мясного). Перед заездом уточняла и говорила про кол-во гостей и что нам нужны тарелки, вилки. Стаканы везли свои, но учтите, их тоже мало.
3. Плита электрическая на втором этаже не очень хорошо работала.
4. Джакузи не работает.
5. Стереосистема: переносной магнитофон (громкий) с бассейна можно поднять на верх.
6. Слабый свет везде.
7. Отсутствие WiFi на территории дома (он есть, но не работает, мы спросили: «может мы оплатим?» ответили что в принципе кабель нерабочий. Учтите, теле2 в доме не ловит. Праздник сидели с лагающей музыкой.
8. Кинотеатр не работает, сломана система. Аналогично и с караоке (его нет).
9. Некоторые диваны и кровати были с грязной обивкой, было не очень приятно ложиться.
10. Некоторые диваны (раскладные) сломаны и не раскладываются.
11. Туалеты не закрываются, сломаны замки.
12. Побиты двери межкомнатные.
13. Постельное белье застелено на 3х двуспальных кроватях, остальные следует просить сразу, чтобы как мы в час ночи не искали по шкафам и не беспокоили Администратора.
14. Ванная протекает на втором этаже.
В целом, нам это не особо помешало отдохнуть хорошо, но осадок остался не приятный.
Освежите дом немного и цены не будет ему.
Благодарю!
Все очень красиво, уютно, эстетично. Глазу и телу приятно находится здесь )
Блюда вкусные, красивая подача, к коктейлям сезонным идут карточки с описанием - это очень круто и интересно🤍
Официанты добродушны, милы. Отдельно хочу отметить за каждым столиком живые цветы, прям вах вах 🤩
Процветания вашему делу, советую посетить)
Пы.Сы. Пожелание по коктейлям, сделать хоть пару позиций Лонгов, объемы 150-200 мл прям грустна 🥲
Впечатление ужасное:
1. Персонал ведут нецензурные беседы при покупателях.
2. Общение между двумя кассирами отвратительное. Молодая кассир чсвшит над взрослым кассиром (которая в мамы ей годится), надсмехается с другими такими же молодыми сотрудниками.
3. Грязный магазин.
4. Товар не разложен по полкам, в это время сотрудники выбирают вести громкую беседу (молодые сотрудники).
Отвратительное место, как-будто побывала в привокзальном туалете.
Крутое место с хорошим ассортиментом блюд и напитков!
Все было на высшем уровне: еда, сервис ❤️
Отдельный респект официанту Яне, мы были приятно удивлены, как она запомнила весь заказ (5 человек) в голове 😻 Также очень понравилось, что подсказала по выбору пива, за это отдельный плюс! Конечно, вовремя подходила, уносила лишнее и приносила новое 🫶 Чай на кавасаки оставили ❤️
Хорошее заведение, отмечали там день рождение. Так как нас было 7 человек, организовать заранее банкет нельзя. От 10 человек банкеты. Поэтому по факту пришли, заранее забронировав стол, оформили заказ, нам разложили на общие тарелки закуски и салаты. Даже предоставили вазочку для цветов, что очень приятно !
Официант молодец - все вовремя делала и помогала, спасибо!
Единственное, я скачала приложение, думала за заказ придёт бонус (сказала девушка-официант), но до сих пор, неделя прошла, у меня 0 бонусов. Обидно. Хотелось бы получить их, ведь планируем придти ещё!
Музыка в заведении не громкая, можно спокойно общаться, не переспрашивая друг друга. Еда вкусная, горячая. Подача интересная и сам интерьер заведения мне понравился )
Есть зал для танцев и зал для караоке. Если идёте в караоке зал (то можете и петь и танцевать в другом зале, если бронируете стол в танцевальном зале, то придти в караоке зал нельзя). Учтите)
Советую!
Up:
Последнее время очень разочаровывает это любимое ранее место. Наши последние 3 похода в этот ресторан завершился с плохим послевкусием. Долго принимают заказ, не подсказывают по блюдам, потом приходят, говорят что нет этого блюда. Долгое ожидание готовки. Попросили в последний раз пиво (на улице жара), сказали, пива нет. В замен попросили холодный квас. Принесли теплый. Очень разочаровалась. Вряд ли порекомендую своим друзьям сейчас это место.
Красивый лес, но не хватает, конечно, палем. Недавно летала на бизнес джете в Дубаи и очень понравились там эти тропические деревья. Разберитесь, пожалуйста!
Читала недавние отзывы, про отсутствие бесплатного вайфая и некрасивый вход в лесополосу. Лол, челы, вы серьезно?
Занижать не буду, это вам стимул!
