Vals
December 2024 •
4
Здравствуйте. Очень понравилась работа Виктора, он работал на ресепшене, когда мы заселялись 29.11.2024 и девушки -менеджера, которая работала с ним в смене, имя не успела прочитать на бейдже, по моему Анастасия, но это не точно. Я была с пожилой мамой 75 лет она инвалид 3гр. Виктор помог быстрее заселить в номер, чтобы моя мама не ждала в холле два часа. Очень благодарна им за это. Все быстро и оперативно, и доброжелательно. Не понравились матрасы в номере, мы провалилсь до пола, они были глубоко вмяты, как качели. Мы сильно расстроились, потому как мама инвалид по суставам и такой матрас вызвал боли в спине и лежать на доске кровати не хотелось. Я сообщила об этом Виктору на ресепшен. Вернувшись в номер, все было чудным образом исправлено! Положили тонкие матрасы и сверху еще и топпер ,перестилили постель. Это очень изменило ситуацию в лучшую сторону и порадовало, спали,как принцессы! Мы приезжали в Москву, проводить сына служить. Также: Хотелось бы куллеры видеть на каждом этаже, а не на двух (4 и 7) ,думаю для отеля это не большие траты купить и установить куллеры и микроволновку на этажах. Также хотелось бы побольше освещения, в номере было не светло, одна сторона комнаты была совсем тёмная, где стоит стол для чая, плохо освещена. Бра у кроватей были все в пыли внутри плафона. Тонкие белые шторы ( тюль) были порваны и настолько грязные, что выглядили не белыми, а темно-серыми. Было неприятно на это смотреть, ощущение грязи. Не хватало фена, щетки для обуви, но это понятно, наш номер эконом! И очень-очень маленький телевизор, показывал лица красным цветом, ничего не было видно с кровати и тем более от чайного стола, из-за того, что он до смешного малюсенький и высоко висит. Были в затеках и грязные седушки у стульев. Пришлось подстелить пакеты, когда сидели и пили чай. Ещё удивил момент, пришла горничная, а мы только-только заселились, достали из пакета с полотенцами мыло и гель. Помыли руки, а она взяла и выкинула только что начатое нами мыло!? Мы спросили, а где же мыло? Дайте тогда другое. Она: ничего больше не дам. Мыло в пакете с полотенцем. Мы: так вы его только что выкинули. Она: больше не положено. Ну что ж, вытирали руки важными салфетками. В наборе было два полотенца мыло 1 шт. И 1 пакетик гель для душа. Не хватало полотенца для ног. У мамы в наборе было также. Пришлось двоим вытираться одним полотенцем для лица , а из маминого набора вытирать ноги. Почему не три полотенца загадка? Или в эконом номере так положено? Удивило, что горничная при нас "чудесно" мыла ванну. Не моющими и дез.средствами, щёткой. А просто открыла душ пролила водой по краям ванной и также раковину! Так что: очень хорошая работа сотрудников ресепшен. На 10++++ Хорошее расположение гостиницы 10++++ Исправили ситуацию с продавленными матрасами 10+ Дали по моей просьбе дополнительную подушку, не могу спать низко на одной подушке. 10+++ Остальное терпеть ,конечно, можно. Но можно и исправить! Остановлюсь с радостью ещё в этой гостинице при необходимости. Одну звезду сняла по обозначенным причинам. В общем не плохо! Спасибо гостинице за радушный прием и уважение к возрастным гостям! Номер 509 б
Regional Clinical Dental Clinic
October 2024 •
5
Здравствуйте! Я обращалась к Георгию Геновичу по поводу удаления зуба. Зуб , на мой взгляд, был очень "сложный", доставлял мне немало хлопот и проблем, но я пыталась сохранить его всеми возможными способами( УЗ-чистки, кюретажи, лазер, повязки, таблетки) ...в итоге, через 6 месяцев попыток его сохранить, я сдалась и решилась на удаление! Не скрою, я очень сильно боялась и волновалась: последний зуб на верхней челюсти, думала, как врачу туда добраться, как я смогу так широко открою рот?! ...... Но, напрасны были мои волнения и страхи , я попала в надёжные и умелые руки Георгия Геновича! Спокойный, культурный, интеллигентный, опытный, доктор вселил в меня уверенность и спокойствие, во время удаления успокаивал и подбадривал меня, он видел, как мне было страшно, хотя я абсолютно ничего и не ощущала! После удаления , а мне ни разу не было больно(!), Георгий Генович все подробно рассказал, как и чем полоскать, какую таблетку принять, дал рекомендации. Всё это было в спокойном тоне, очень любезно, доктор не спешил вызвать другого пациента, пока до конца не выполнил все манипуляции и рекомендации для меня. Я очень довольна, что попала на приём именно к Георгию Геновичу! Я рекомендую данного доктора хирурга-стоматолога! Уважаемый доктор: здоровья Вам, благополучия, хороших пациентов, пусть все быстро выздоравливают с Вашей лёгкой руки! С уважением, Кузнецова И.А.