Luch
March 2018 •
1
Разочаровал подход к клиентам. Перед тем, как звонить, ознакомился с перечнем услуг на сайте клиники. В моем случае "Татарский переулок 22". Интересовал тест на Хеликобактер (по прайсу весьма дешево). Позвонил в клинку, в регистратуре девушка сказала - Да приезжайте, есть такой тест, прием в порядке "живой очереди". Кода я приехал в клинику, то выяснилось, что на "Татарском переулке" такой тест не делают. Девушка с регистратуры позвонила в клинику на "Краснофлотской набережной", где ей, как она сказала ответили, что тест делают, но из-за одного клиента заморачиваться не будут. После чего меня спросили, умею ли я пользоваться интернетом? и посоветовали поискать в интернете, где можно сдать тест. При этом, на сайте клиники все расписано очень красиво, огромный перечень услуг и анализов, лучшие врачи. В ответ на мое замечание, что информация на сайте клиники не соответствует действительности, сказали, что я "не так смотрел". Проще говоря, меня вежливо послали... Возможно врачи и хорошие, но персонал регистратуры - не компетентен(мягко говоря) Для посещения клиники отпрашивался с работы. Полдня потрачено впустую, спасибо "заботливому персоналу"... Отстой... Дата посещения 14.03.2018г.