Обожаю всей душой италиан пиццу,но именно тут я получила своё первое разочарование спустя несколько лет почти ежедневного посещения данного заведения.Сервис очень хромает из-за необразованных,некомпетентных сотрудников,которые перед тем как решили освоить новую профессию забыли углубиться в эту сферу и быть юридически грамотными в своём ремесле.
Вчера прийдя компанией в данное заведение первый человек сделал свой заказ и оплатил его,второму и третьему(мне) человеку на все позиции сказали "ожидание от 40 минут".Хотя очевидно было,что мы пришли все вместе и всем в итоге придется ждать это время.
К сожалению таким запасом времени мы никак не распологали.На что первый человек попросил отменить его заказ по причине,что нужно было,чтоб сыта была вся компания,а не только он)
На что две девушки с умнынм лицом посмотрев в чек(который был оплачен менее трех минут назад) информируют,что они не буду делать возврат)
По каким причинам они решили,что их выдумки важнее закона вообще не понятно.
По итогу из-за тотальной некомпетеностности ваших сотрудников остальными людям из компании пришлось бежать за едой в соседние заведения.
Время ожидания тоже не понятно каким образом превратилось в 40 минут,ведь в заведении были только мы и больше не души)
Так вся это прекрасная ситуация закончилась тем,что мало того,что сотрудники совершили неправомерные действия в пределах закона,то еще и мило стояли обсуждали нас за своей стоечкой вообще ничего не сесняясь и не скрывая.
Никогда и ни за что больше не вернусь в ваше "заведение".
На фото указан сотрудник,который решил,что закон в этой стране теперь он)
Ужасное место в плане сервиса,персонала и обслуживания.Управляющая вообще не умеет решать проблемы,а лишь усугубляет ситуацию.По приезде в следующий раз в этот прекрасный город будем обходить это место стороной.
по сути не сущестующий отдел нашего города
звонили беспрерывно на протяжении 4 часов-реакции 0,переодически телефон просто выключают
приехали туда,конечно же дверь никто не открыл
постояли 10 минут,позвонили безостановочно в звонок-реакции 0
