Мария Данко
8
1
subscriber
0
subscriptions
2.3 m
views
Гуляя по центру, попала сначала к соседям по дворику, у которых уже была закрыта кухня. Обратилась за советом, они спросили о предпочтениях и тут же направили меня к вам. В итоге оказалась приятно удивлена случайной рекомендации и находке.
Общее: Приятный, ненавязчивый сервис, вкусная кухня, быстрое приготовление блюд, суперский выбор вина (не самый большой, но очень хорошо подобранный).
Детали:
+ Хостес. «Театр начинается с вешалки» :)
Либо меня жизнь не баловала, либо это правда одно из самых «сервисных» мест города. Хостес приятная, внимательная и заботливая. Это также отметили гости, которые зашли раньше меня.
Для меня в целом удивление встретить такой формат общения, да еще и в субботу почти под конец смены, когда понятно, что все устали. А девочки отлично держатся и справляются, так еще и улыбки искренние, а не натянутые!
+ Официант. Материализовался из ниоткуда ровно в тот момент, когда я определилась с заказом. Вопросов у меня не было, но и без них сложилось впечатление, что в меню он разбирается на отличном уровне) Сразу уточнил про порядок подачи блюд и время их приготовления. Умничка!
+ Кухня и бар. Я не видела лично людей, которые сделали мой поздний ужин таким прекрасным, но они определенно находятся на своих местах. Я рада, что в Гродно появляется все больше красивых, приятных, вкусных мест, которые не стыдно рекомендовать, а также которые подходят и для ужина в формате «столик на одного», и для особого случая.
Вы большие молодцы! Желаю вам и дальше оставаться такими :)
Хотелось бы объяснить свою оценку и предостеречь вас от разочарований.
Я осталась довольна посещением отеля только по одной причине - получила ровно то, на что рассчитывала, а то есть: короткосрочное прибывание в тепле и комфорте на 7 часов в Минске, ожидая стыковочный поезд.
Объективные плюсы, которые были важны для меня:
+ есть дневной тариф (с 8 до 20), благодаря которому мне не пришлось дополнительно оплачивать ранний заезд и поздний выезд;
+ расположение недалеко от ж/д вокзала.
Минусы, которые мне были не столь важны, но могут повлиять на ваше настроение при посещении:
- довольно уставшие номера, которые жаждут получить косметический ремонт и починку. Например, разваливающиеся плинтуса, пол и стол с очевидными узорами жизни, капающий душ в душевой кабине;
- утюг старше меня, а мне давно не 18 :)
Так он еще и желтыми пятнами воды плюется, так еще и вода через носик течет при движении, хотя налито все было как надо;
- немного липкий пол при заселении, но это было терпимо, потому что пол холодный и в любом случае все нахождение там было в тапочках;
- возможно, я разбалована, но стандартный набор в санузле обычно был в отелях поприятнее. Всего по умолчанию идет 4 баночки + мыло, что уже шок, но я рискнула попробовать только гель для душа - он откровенно плохой, вся остальная косметика была моя, но даже боюсь представить чтобы бы было с волосами и телом после нее.
Итог: для переночевать и переждать этот отель вполне подходит. Главное тут локация/цена. Но если вы хотите получать от отеля удовольствие от пребывания там - это не оно (как пример того, про что я говорю - Гродно, «Кронон»; Брест, «Эрмитаж» и тд). Главное правильно строить ожидания и тогда не будет огорчений :)
Супер ателье, которое очень выручает)
В день отъезда в отпуск согласились быстро подрезать штаны. Получилось отлично и по длине, и радует сам край брюк, сделали все очень аккуратно и бвстро)
Такое ателье в соседнем доме просто спасение для меня, вечно мучалась с неподходящей длиной у вещей. Буду приходить еще :)
Вкусный кофе и большой выбор какао. Приятно, что есть возможность заказать не сладкий напиток, а ребята за стойкой всегда могут грамотно подсказать какой именно напиток выбрать сегодня)
Моя мама очень любит ваше заведение, а она критик похлеще меня))
Раньше заказывала доставку, но теперь точно дойду лично!
Как же непривычно встретить нормальное отношение даже казалось бы к мелкой проблеме, которая случилась с доставкой. Супер реакция ресторана, которая быстро исправила ситуацию и не оставила без такого вкусного ужина 💛
Спасибо большое, менеджеру Светлане отдельный респект!
ПЛЮСЫ:
1) Красивый дом из бруса, в котором пахнет деревом. Неплохая территория, близко от Москвы.
2) Понравилась «взрослая» смена официантов, которые понимают и (надеюсь) любят свою работу. И один из менеджеров ресторана, а также эмпатичный бармен.
3) Понравилась купель в бане. На этом все)
МИНУСЫ:
1) Звуки стройки, от которой мы уезжали, настигли нас прямо в доме (дом 18), так как он находился прямо у забора, за которым идет строительство, об этом естественно нигде информации не было и это так себе сюрприз.
2) Взяли залог в 20.000р, даже не составив акт приема-передачи и даже еще дав осмотреть нам дом, что само по себе бредово. Потому что как тогда понять что было в каком состоянии до нас и что изменилось? К слову, в душевой течет шланг, в спальне с двумя раздельными кроватями чуть выломан выключатель, лампа напольная над диваном не работает, кран на кухне облезает. Да и если что-то случится, как обычный износ, это должно входить в расчет цены за проживание. А если случится что-то глобальное, то 20к не спасут, но у них есть наши паспортные данные и возможность обратиться в суд.
3) Наш дом рассчитан на 4 взрослых, и включает в себя 4 завтрака. Но третий горячий напиток нам принесли вместе с счетом за него.
Заказав говяжью вырезку, которую невозможно есть, ее так и оставили стоять на столе, а также не убрали из счета. (Официант не уточнила про прожарку, не принесла нож, которым этот нежевательный кусок мяса можно было б распилить, перепутала состав блюда и соус: с перечного на трюфельный).
4) В туалете под мрамор очень странно встречать туалетную бумагу серого цвета и минимального количества слоев. Салфеток в бумажной коробке просто. Уже давно не вытираю лицо полотенцем, а также дополнительно просушиваю волосы перед феном салфетками. Тут этого сделать невозможно) Вроде дорохо-бохато, а по факту пшик.
5) Дурацкие правила с доставкой в дом из отеля, который относится к комплексу: 1000р, по времени 1ч 🤦🏽♀️
6) Нельзя посетить баню со своим пивом. Вас будут уверять, что вопрос в технике безопастности, но это совершенно не так) потому что вы можете заказать любой напиток и блюдо из ресторана, заплатить за доставку каждого из блюд и тогда все беды обойдут вас стороной. В итоге варианты решения проблемы предлагала я, а не мне. Пришлось оплатить 5 бокалов пива в ресторане сразу, чтобы иметь возможность принести свое. Это удовольствие обошлось больше, чем в 2,5 тысячи. К цене бани за 30.000р за 3 часа уже как будто перебор))
7) Менеджеры очень печальные и дюже не контактные. Их вообще не интересует все ли ок, и как это можно исправить. Если вы привыкли к тому, что сотрудники с вами здороваются, вам точно не сюда. Есть много альтернатив, где по цене также, но обстановка лучше.
8) На территории без доплаты вам никуда нельзя) Спуститься к пруду тоже стоит денег, ведь там развита платная рыбалка и спуск разрешен только к столикам и беседкам при оплате этой самой рыбалки.
9) Вход в лес через дорогу выглядит очень запущенным, заброшенным и грустным.
Итого: оставили 150.000р за неполных 3 дня, выехали раньше почти на сутки, естественно даже не рассчитывая на компенсацию, а это о многом говорит)
Залог нам вернули.
ИП Петросян - весело вам не будет))
Ужасный магазин и производство. Сообщили о том, что не привезут доставку завтра накануне в 19 часов, саму доставку переносили дважды. С работы отпросилась, сборщика вызвала.
Никакой поддержки от магазина.
За доставку плачу почти 3,5 тысячи, но при этом сообщают, что доставка возможна ночью или рано утром - как в 4 и в 5 утра, ну или в 2-3 ночи 🥲
Не тратьте силы и нервы на этот ужас. Лучше выбрать мебель в приличном месте.
Стильная маленькая кофейня:)
Классное расположение около замка, вкусный кофе и хорошие десерты. Приятные девушки, которые согласились разрезать десерты, чтобы каждый гость мог попробовать разное, спасибо!
Маленький, но уютный винный ресторан. И любимые круглые столики)
Особая рекомендация - говяжья вырезка с трюфельным пюре. Вкусный зинфандель, очень понравилась закуска с печенью, которая только недавно появилась в меню.
Нам постоянно везет на классных официантов, их рекомендации попадают четко в цель, а рассказы о вине заставляют пересмотреть свои планы на вечер даже непьющих гостей)