Работает не в соответствии с графиком указанным на двери ателье, и на Яндекс картах. 19:20 закрыто хотя график работы до 20:00. Трубки по номеру указанному на двери никто не берет. Очень жаль
Sur
December 2023 •
3
Очень классный интерьер приятный кофе, но абсолютно недовольное лицо бариста в ответ на совершенно стандартную просьбу предоставить технологическую карту. С калорийностью и выходом блюд. Свое недовольное лицо сотрудник может отнести к себе домой, показывать гостям заведения свои эмоции совершенно необязательно.
Larionov Grill&Bar
December 2023 •
4
1 декабря посещали мероприятие стендап, очень медленно несли меню на просьбу поменять ножи официант сказала и точно никто не ел то есть просто принесли вилки в дополнении к ножам которые уже лежали на столе а после прошлых гостей. Очень маленький выбор пива даже не все опять позиции из меню были в наличии. В блюде тунец в имбирном соусе оказался волос. Сообщил об этом официантом, никто не предложил комплименты извинения или не платить за данное блюдо. На выходе официант поинтересовался всё ли вам понравилось: пришлось напомнить о том что все кроме волос в моей тарелке. Дальше реакция официанта была абсолютно неадекватной: я передала эту информацию на кухне я туда заходил все были в шапочках. То есть совершенно очевидно что волос был не мой он был прямой короткий и другого цвета. максимально странное подготовка персонала к негативным комментариям и абсолютной непонимание как действовать в ситуации когда происходит косяк с кухней. Планировали отметить здесь ещё одно мероприятие, но однозначно сюда не придём потому что обслуживание долгое за такой ценник еда с волосами и не очень вкусная это достаточно печально.
Arthurs SPA Hotel by Mercure
September 2023 •
4
Отличная территория, очень вкусная еда и разнообразное меню: питались по "полному пансиону" в Village. И один раз обедали в ресторане Клюква (порции огромные, изысканная кухня, вкусно).
Спа очень приятный, странно, что вода без хлорки.
Из минусов:
- неудобные матрасы и подушки, за такую стоимость могли бы и обновить
- в номере много ржавых деталей
- при уборке полы не пылесосят!!
- в номере village ужасный запах, даже с открытым окном не очень хорошо пахнет (можно решить химчисткой ковролинов и сменой бытовой химии и уборкой тщательной, думаю)
- в спа много ржавых деталей, он уже очень не новый
- в спа не хватает кулера с водой
- в корпусах не хватает кулера с водой
- удивляет отсутствие утюга в 4*
- ТВ крошечный для такого номера просторного
- в раздевалках спа-центра замки такие, что пальцем открыть можно, несколько ящиков в разные дни было, все с огромной щелью (ничего ценного лучше с собой не брать)
- отдельно неприятный персонал на ресепшене спа-центра
- Планировка раздевалки бред, мамам с детьми дают 1 ящик, мест от этогн не прибавляется
- Шкафчики в углу и особенно нижние максимально неудобные, вас будут бить дверью туалета сушащие волосы и идущие в туалет (приложу фото, решайте сами, готовы ли вы к этому)
- Фены слабые, что-то посушить малореально
На мой взгляд после реновации обозначенных моментов отдых тут станет только лучше👍🏻
В целом проживанием довольны, персонал приветливый!
Отдельно отмечу массажиста Сергея Нематерного в спа-центре, настоящий профессионал! Массаж возрождающий :) хоть и называется классическим в прайслисте.
Toilet
August 2023 •
1
Жуткая вонь, неадекватный "вахтер" на контроле - пожилая женщина, работала 5.08.23. Хамит посетителям, обсуждает их. Культурное и туристическое место, впечатление от которого испорчено из-за неадекватных работников.
Kemer Holiday Club
August 2023 •
5
Не первый год отдыхаем здесь. Еда, персонал, команда анимации, все узнают, уютные домики, как средневековый город. Очень зелено. Купание с понтона в море.
Raymond
August 2023 •
5
Отличный отель, удобное расположение. Приветливый персонал, в спа-центре приятный массаж.
Завтраки вкусные, каждый день (из трех) было какое-то новое блюдо или выпечка.
Единственный минус - очень жарко, с отрытым окном не легче, кондиционер включали несколько раз за ночь, но ненадолго (т.к. шумно спать с ним).
В ванной комнате можно было бы добавить набор с ватными палочками и ватными дисками.
В номере 2 длинных стола, можно работать за ноутбуком одновременно, если оба гостя в этом нуждаются.
Очень довольны пребыванием здесь!
Buon Rosso
April 2023 •
5
Очень вкусная пицца, просто замечательная, уютное место в нашем районе❤️
NEF
March 2023 •
3
Уважаемая администрация клуба, хожу к вам второй год.
Прошу принять меры по предоставлению полного перечня услуг согласно заключенному договору:
1. В бассейне 2ую неделю вместо душа - струя, не верю, что нельзя приобрести лейку душа.
2. Гардероб работает только до 22. А клуб до 00. Должен быть присмотр за одеждой.
3. Верните полотенца бесплатные.
4. В душевых сделайте нормальный свет и разместите диспенсеры для мыла и само это мыло пусть заливают своевременно.
5. Хаммам и душевые не очень чистые, вечно плесеневелый запах.
6. В зале отсутствует вентиляция. Летом там будет газенваген.
7. Нет дежурного тренера, которому можно было бы задать вопрос и кто бы следил за порядком.
8. Примите меры относительно посетителей, кто заливает сауну ароматизированными вонючими спреями. Почему никто не следит за соблюдением правил, вывешенных рядом с бассейном?
9. В бассейне стоит отрегулировать воду в плане температуры, каждый раз температура - сюрприз, либо холодно, либо горячо.
10. Отремонтируйте кардиозону. С каждым визитом все меньше и меньше "живых" эллипсоидов.
За состоянием тренажеров не следят, это очень грустно.
Beauty Time
February 2023 •
1
Незаконно хранят и используют персональные данные для рассылки спама.
Нарушают этим закон.