Блинная
November 2024
1
Брали грибной блин, очень понравился, блин Филадельфия с лососем совсем не понравился. Но это ладно. Проблемы начались на стадии готовки кофе. Вместо латте мне дали капучино. Брали капучино, как оказалось, и флэт уайт, оба кофе на вкус были посредственными. Далее я попросила дать чек, на что продавец говорила очень тихо, из-за чего я по отрывкам ее речи поняла, что чек им нужен для выполнения заказа и она положит его на поднос с заказом. Думаю, ладно, я же получу в итоге чек. Забираю заказ, смотрю чек, а там ни в одной позиции нет цены. Думаю, ЛАДНО. После нашей трапезы мы заказали ещё два блина с собой. Потом попросила не 2, а 3 блина и только после этого оплатили. Чек, конечно, же нам снова не дали. Заказ ждали 15 минут. Выносят заказ, я смотрю, а там лежит 2 блина. Я подхожу спрашиваю на какую сумму у нас был заказ, за 2 блина или за 3? Начинается та же история: девушка говорит очень тихо. Тут я уже ни слова не могу расслышать, считаю сама чек на 2 позиции, показываю сумму на калькуляторе и спрашиваю такую ли сумму она нам выбила. После чего девушка печатает наш чек с написанной суммой заказа и отдает его нам, в качестве доказательства, что они нас не обсчитали. Тут дело в том, что если бы она изначально дала нам чек с суммой, а не просто с наименованиями позиции, этого недопонимания бы не было. В общем, обслуживание оставляет желать лучшего. Как минимум, ВЫБИВАТЬ И ОТДАВАТЬ КЛИЕНТУ ЧЕК С НАПИСАННОЙ СУММОЙ, приветливый продавец, который будет говорить так, чтобы клиент его услышал. Поставила одну звезду за вкусный грибной блин. На этом всё