Goncharnaya studiya № 1
July 2024 •
5
Были на мастер классе у Саши и Ариши 9 июля с детьми 9 лет и 4 года. Отзыв писала старшая дочь. Очень здорово! Мне очень понравилось.Мастер-класс очень хороший. Спасибо большое за этот замечательный и хороший мастер-класс. Это очень приятно и здорово что я это попробовала.Желаю вам всего самого хорошего,удачи и счастья.Ещё раз спасибо.
Shkola Kitaygorodskoy
December 2023 •
5
Восторг! Ольга Михайловна, наш преподаватель - бесконечное вам спасибо! Атмосфера, подход, результат. Я довольна на 100% и даже больше! Невероятно прекрасный опыт! Спасибо!
Semenov
December 2023 •
2
Попыталась забронировать вип-зал. Ну такое. Заявку отправила на бронь. Никакого подтверждения, ничего. Пока сама не написала, никто за пару часов не связался. Менеджер отвечал лениво, затем ещё перезвонила (оказалось это девушка, с претензией, что я всё сделала не так. Это низкий уровень сервиса и организации. Если для брони мне надо прямо упорствовать и ещё возмущения менеджера слушать - то что будет с обслуживанием на месте? Не посоветую.
World Class
November 2023 •
1
Каждые 3 месяца при оплате клубной карты, вот уже второй год сталкиваюсь с непреодолимым непрофессионализмом отдела продаж. Никогда нет на месте. Надо ‘ловить’ этих красавиц, хлопающих ресницами и надувающими губки, но не способных принять оплату от клиента, не знающих суммы оплаты и сетки предложений. Руководитель тоже всегда ‘ещё не в клубе’ и не обременяет себя ни обучением, ни контролем персонала. Я уже час пытаюсь решить вопрос с оплатой, деньги уже на счету, но ни один сотрудник за час рабочего времени не соблаговолил разрулить данную ситуацию. Жаль, что деньги уже на счету. Отдел продаж обкрадывает чудесных тренеров - проще найти новый клуб, чем сталкиваться с отделом продаж.
Sochi Marriott Krasnaya Polyana
January 2023 •
1
Отдыхали с 25 дека по 4 янв. Отдыхаем таком формате не первый раз, есть с чем сравнить. Общее впечатление от отеля - формально, без души, нет уюта. Персонал вежлив, но как роботы. Чувствуешь себя клиентом, а не гостем. Многие моменты вызвали недоумение и требовали дополнительных трат денег/времени - от отсутствия мини-бара без запроса, платной детской комнаты (!!!) до необходимости каждый заказ в номер подтверждать по телефону (зачем?). Из приятного - отзывчивый консьерж. Милейшие кроли детям на НГ. Казино - интересное дополнение. Огромный пряничный домик прекрасен - очень понравился детям. Естественно, отдых не был испорчен этими мелочами, но эти мелочи много где решены в пользу гостя, и гость избавлен от лишних разговоров/трат/хождений по отелю. В понятие отдыха входит качество, приятное общение, простота, удобство, скорость и отсутствие проволочек там, где их можно не создавать и где их быть не должно. Многое в Мариотте не дотянуло до этих, в целом, банальных ожиданий. Через 20 дней после выезда отель сообщил туроператору, что мы уклонились от сдачи номера и оплаты допуслуг и не может связаться с нами, хотя номера телефонов были записаны на бланках заезда. Менеджер отеля говорит, что девушки не ресепшене не поняли, что сдавали 2 номера. Видимо на осознание ушло 3 недели. Вот вам и Мариотт.
Ip Lukyanova
October 2022 •
5
Ребёнку регулярно что-то нужно в школу - то одно закончилось, то другое, то про третье вспомнилось в ночи накануне. Всё есть из ‘стандартного’, персонал знает ассортимент, общаются вежливо. Нравится, что есть в продаже адекватные марки, а не только ‘дёшево-сердито’. Так же удобно, что работает с 9 - можно докупить с утра, как в школу отвёл и передать в школу недостающее, а не ждать до 10 часов.
StarSa Quest
August 2022 •
5
В восторге от квеста 10 негритят. Были вшестером. Все были при деле каждую минуту квеста. Каждый внёс свою лепту. Декорации отличные, механизмы срабатывают как часы. Загадки логичные, подсказки разношёрстные, но при этом не путают, а помогают. Отдельно хочется отметить девушку-сотрудницу - она помогала ровно на столько, на сколько требовалось, а не помогала ‘в лоб’. Как и в отзыве ниже приятно удивлена тому, что на локации комфортно по температуре, хотя жара на улице неимоверная. Срочно захотелось сходить ещё на квест - на столько всё понравилось. Спасибо!
Planeta Kvn
February 2022 •
2
После спектакля ждём уже 20 минут, так как не можем забрать вещи из Гардероба. Огромная толпа, которая не уменьшается. Впервые сталкиваемся с таким мраком в Москве - всегда после спектаклей на разных площадках максимальное ожидание - 10 минут.
Alexander Gazarov Studio of Modern Dentistry
September 2021 •
2
Посоветовать клиники Александра Газарова можно разве что врагу. Всегда стоит помнить, что блоггер - это тот, кто хорошо умеет трындеть и заниматься рекламой самого себя - к профессионализму (и реальности) это не имеет никакого отношения. Требовалась реставрация на 2 здоровых (!) зуба. Неожиданно, на 7 месяце беременности у меня слетел винир, установленный пару лет назад в другой клинике. Учитывая моё положение, было решено ‘полечиться у лучших’. Итог 2 коронки: минус 180 тысяч рублей, 10 визитов (плюс 2 экстренных), 2 месяца времени (сняли слепки только через месяц почему-то), а количество нервов - не счесть. Несмотря на то, что в самый первый визит я просила провести лечение оперативно, так как нахожусь в положении один из перерывов в лечении составил 3 (!!!) недели (и это учитывая, что я посетила клинику уже 6 раз к тому времени). Первые несколько визитов доктор методично пилила мои здоровые зубы под коронки. И вот наконец-то сняли слепки на постоянные и через 3 часа у меня слетает временная коронка, а зуб под ней чувствителен ужасно - больно. В клинике, мне предложили ‘приехать в течение полутора часов’ (в центр Москвы посреди рабочего дня) или ‘ещё через 3 дня у доктора будет время’. Через неделю у меня слетела вторая временная коронка. На моё недоумение - почему до этого коронки временные держались как влитые пару недель, а теперь еле держатся - мне ответили ‘ну а на чём у вас там держаться, у вас же там зуба и не осталось почти’. Эта переклейка продержалась меньше суток, но так как зуб нижний и у меня есть жизнь и заботы помимо зубов, то около недели я жила в режиме ‘а не проглочу ли я случайно времянку’ - было очевидно, что мой зуб внутри времянки болтается как карандаш в стакане. И вот наконец-то плановый визит на примерку - и выяснилось, что можно.... просто взять другой цемент. Правда обе времянки ‘просели’ в зубном ряду на пару миллиметров, но перестали отваливаться в первые сутки - ‘и на том спасибо’. Первая примерка не удалась (но это ок, бывает). Мерила зубы я 5 минут, ещё 20 меня фотографировали. В итоге через 2 дня сказали приехать - я предположила, что на новую примерку. Ан нет. ‘А давайте мы ещё пофотаемся для техника’. В итоге, несмотря на то, что 40 минут моего времени было потрачено просто на фотографирование - цвет одной реставрации всё равно не тот, хотя на первой примерке цвет был как надо, но фоток этой примерки не оказалось - потому что цвет был ок, но форма не очень. Итог - мне пришлось согласиться на то, что было предложено на второй примерке, так как сроки беременности уже не позволяли заниматься зубами. Вот такой опыт ‘идеальной улыбки’ от клиники Газарова - отклейки из-за спиленных донельзя зубов, просевшие по высоте по времянки, растянутое донельзя лечение и намеренно отсутствующие фото того, что свидетельствует о неидеальности процесса лечения (в инсту не выложишь). Мой ‘кейс’ был у Александра в Инстаграм, но там, конечно, не было фото с просевшими коронками, упоминаний о том, что я вынуждена была ездить на переклейки и о том, что по мнению Александра беременная женщина могла бы и потерпеть боль 3 дня и вообще ‘никакого криминала’ в происходящем нет - это дословно из переписки с Александром, который публично в комментах написал ‘я бы хотел лично обсудить ваш случай’, но по факту просто написал в личке о том, что всё норм. Можно быть модным блогером, хорошим бизнесменом, можно купить оборудование, курсы повышения квалификации, снять офис в центре, но профессиональное отношение к пациенту купить нельзя. Когда вас фотографируют и царапают губы пластмассовыми держателями и вы сообщаете об этом, а ассистент (!) доктора раздраженно отвечает вам ‘ну я же не вижу, что у вас там, тогда держите сами’ - это не профессионально. Это не профессионально, когда визиты растягивают без причины на 2 месяца, когда клиент готов оплатить всё и сразу и открыто об этом говорит. Это не профессионально, когда пациенту предлагается терпеть боль 3 дня, так как доктор - он же человек занятой, ему ещё кейсов надо наснимать и сторис выложить, а вы тут со своими проблемами. Когда в лечении пациента центральная фигура - доктор и его эго - это более чем не профессионально. Хотите заплатить втрое больше за обычные коронки и провести незабываемые 2 месяца в сомнениях и волнениях ‘а не отвалится ли у меня что-нибудь’, ‘а успею ли я до родов’ и вишенкой на торте получать каждый визит замечания от доктора и даже его ассистентов - вам точно к Александру в его в клинику на Таганке. P.S. В прилагаемом фото ‘просевший’ зуб нижнего ряда - это временная коронка, посаженная на ‘крепкий’ цемент, а над ним - уже постоянная коронка. Так я ходила чуть больше недели (с одним зубом не по размеру). До этого фото я ходила ещё около недели и с верхним и с нижним зубом, которые были не по высоте (фото не сделала, а жаль). Такая вот идеальная улыбка от студии Газарова. К тому времени, как у меня во рту стала такая ‘красота не по размеру’ - в клинике я оплатила более 100 тысяч рублей - из них около 12 - за установку и фиксацию временных коронок, посетила клинику более 6 раз (с начала лечения прошло уже полтора месяца) и побывала на 2 срочных переклейках времянок, которые отлетели меньше, чем через сутки после посещения клиники. Апдейт на 28 сентября 2021 года. Через несколько месяцев после установки воспалились дёсны вокруг установленных виниров. В клинике не смогли назвать причин, а так же не предложили никакого решения. Менее чем через год (пока ещё была гарантия) - скололся верхний винир. Сегодня - то есть через 13,5 месяцев - полностью слетел нижний во время утренней чистки зубов. Итого - итог ‘лечения за 180 тысяч’ через год - воспалённые дёсны, один сколотый и один слетевший винир. Да, по-прежнему клинику не советую.
Notarius
August 2021 •
1
Невозможно нормально записаться. Записываешься - твою запись потом не могут найти даже, если назовёшь день. Рассказывают о своей необыкновенны занятости. Хамят, разговаривают в стиле ‘мы тут вам одолжение делаем’. Полный кошмар. У других нотариусов можно доки подготовить и приехать на подготовленное, а тут если вежливо ответили - уже праздник. Никому не посоветую. Жаль, наследственному дело открыто именно тут - не поехала бы у таким вот ‘профессионалки’ за свои же деньги.