Катерина К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
67.3K
views
До 4х * не дотягивает , к сожалению.
Были 5 дней ( февраль )
В первый же день звонили на горячку и просили оформить возврат , на что нам сказали нагло «это невозможно» 🤔 с таким тоном , будто я спам ( понимаете да ). По итогу возврат все же можно было оформить , но в течении 45 дней , а отпуск сейчас. По итогу остались .
Заезд в 15ч слишком поздно.
Оформили быстро . Но вот вещи не предложили до номера довезти . Сами несли . Такое себе . Зайдя в номер было холодно , ну ок , включили кондер и ушли на обед ( до 16ч , успели ) . Рестораном сложно назвать , скорее хорошая столовая. Но еда это сложный вопрос , вкусы и желания у всех разные. Но нам не понравилось. Завтраки отвратительные вообще 🤢 оладушки которые деревянные , сырники которые резиновые, запеканка которая с непонятным привкусом . Детское питание это был обычный стол , как и у взрослых 😁 не поняла чем он отличался и назывался «детский». Пюрешки и соки были за барменом , нужно было просить 🫤 такое себе. Детские йогурты появились в свободном доступе в небольшом количестве на последний день. Компот детский 🤮 такая бяка ! Детская посуда жирноватая была и всегда мокрая, графины в потеках. Первый зал столовой более ли менее , но столы были грязные, всегда крошки. Мягкая мебель вся в пятнах 🤦🏽♀️ Второй зал уж очень уставший, даже не хотелось там сидеть. Коктейли ни о чем , апельсин с ромом это газировка самая дешианская , которую пить не возможно, юппи и то было вкуснее в детстве 😁
Потом мы отправились в бассейн крытый , халатов в номере не нашлось ( при этом все так же холодно , мы думаем что кондер слабенький , пока покупаемся нагреется номер ), пошли сами на поиски халатов , нашли , ура 😁
Приходим в басик , а там вода ледяная , воздух холодный . Но люди купаются ( не много ) , думаем попробуем , нас хватило на мин 5 один заход. Это нереально . Задав вопрос спасателю он утверждал что вода 30гр и таким образом выставил меня какой-то дурой , которая не соображает и не чувствует. Отвратительно. Мы ушли. В бассейне трубы ржавые 🫤 ( неужели нельзя покрасить ) всесезонный же отель. Какие-то дырки в стенах , предположительно это такая вентиляция 😁 Сотрудники на бассейне открывали дверь на улицу 🤦🏽♀️ во-первых сквозняк , а во-вторых там и так было холодно. Пришли в номер поздно вечером , а там все так же холодно. Всю ночь проспали в холодине градусов 17 было ! Ребенок замерз , мы тоже. На утро оставили заявку. Пришел инженер , в уличной обуви зашел в номер ( нормально вообще 🙄) оказывается у них там резинки были оторваны ( а почему номер сдается в таком состоянии ?!)
Номерной фонд очень устаревший ( но думаю нам ещё повезло , судя по отзывам ) . Все в ванне ржавое , унитаз скрепит и шатается. Паутина на стенах и на люстрах. Очень громко работает холодильник . Матрац по бокам проваливается и чувствуются пружины 👎🏼
Уборка была каждый день , но на 4й день что-то случилось ( предполагаем что был большой выезд и заезд ) , мы уборку с утра до вечера ждали и все ванные принадлежности , пока сама тетю не выловила и не попросила. Душ конечно нечто , напора нет ( 5 этаж ) , протекает , вода то холодная то горячая 🙄 середины нет , но мы взяли это как контрастный душ 🤣 зеркало обшарпанное .
Детская площадка не улице очень маленькая , мы конечно были не в сезон и было холодно не гуляли. Но для сезона не интересная , раз два и все .
Плаза брют ( бар и где проходила анимация)
Хоть бы стулья вытерли 🤦🏽♀️ все пыльное , грязное . Понятно что это летняя площадка , но она была крытая . Будьте добрый привести её в порядок , если приводите туда людей и разливаете платный алкоголь.
И вот единственны плюс , который нам понравился. Детская комната и детская анимация !!! Ребенок в восторге . Комната большая , интересная , очень приветливые там няни . Единственное , дневной анимации для детей 3х лет практически не было, больше для детей постарше. Вечерняя анимация класс , мы сами порезвились 😁
Спорт.зал , маленький и ооочень душный , заниматься там нет никакого удовольствия ! Инвентаря мало. Хоть бы кондиционер поставили. И нужно было постоянно брать ключ от него , туда сюда ходить.
Кинотеатр тоже самое , 5 минут посидели и вышли мокрые , душно и очень жарко.
Итог: отель на один раз , больше не вернемся , были в этой сети в другом и больше понравилось.
Номера 3
Кухня 3
Бассейн 3
Анимация 4
Спорт.зал 2
Отдельное спасибо парням из вертикальной реальности ✌🏼 сын было не оттащить и подход находили к ребенку !
Хотели поменять провайдера и выбрали Билайн. Оформили заявку на подключение 1 января с 10 до 12 . И никого нет . Предварительно все подтвердили. По горячей линии не дозвониться ! Теперь мы понимаем , что нам это и не надо , и хорошо что никто не пришел 😂🤦🏽♀️👎🏼