Виктор
4
0
subscribers
3
subscriptions
12.7K
views
Понравился автомобиль, заказал подборщика заплатил за это деньги, после оценки решил приобрести. Попросил менеджера Артема забронировать автомобиль, предлогал предоплату, попросил подождать, продлить бронь, не хватало полной суммы (при чем неоднократно сказал что я точно покупаю автомобиль) В чем менеджером Артемом было отказано. (обоснование отказа были разные, то руководство не разрешает, то автомобиль передумали продавать, то бронь больше 3х дней нельзя и т.д) 26.01.25 увидев что обьявление еще размещено, поехал в салон покупать автомобиль, при этом набрав несколько раз в салон, обещали перезвонить (звонка не дождался) по приезду сказали что автомобиль в «устной брони» даже не внесена предоплата, прождав около 2х часов до решения руководства, в итоге отказали в покупке по причине того что я покупаю не в кредит или трейд-Ин типо не выгодно. При этом мне в бронировании отказано было даже за деньги а тут в устной брони.
Очень жаль что руководству (последняя надежда была на Александра старшего вроде менеджера) все равно на человечность, важно продать в кредит или трейд-ин. PS во время общения с менеджером (менеджер Артем) не было видно заинтересованности в продаже автомобиля.
Не было возможности написать отзыв ранее, 05.12.2021 года, делал локальный ремонт бампера, сделали вроде бы хорошо, но через 4 месяца бампер перешел по каким то не понятным причинам в другой оттенок, потемнел. Связался, обещали переделать, очень долго связывались, в итоге перекрасили.
Большой ошибкой было то что при приемке не стал качественно осматривать авто. Приехав в этот же день домой заметил что та часть которая красилась уже треснула, помимо этого вандальским методом видимо снимали бампер или что был сломан котофот и заглушки которые скрывают крепления бампера были все поцарапаны.
Опять обещали провести разбирательство, обещали покрасить заново, но потом то мастера не было, то мастер заболел, потом и вовсе забыли. В итоге звонил обещали перезвонить и на этом все. Деньги не вернули, работы не переделали. отдал денег за маленькую трещину на бампере не мало.
Как клуб нормальный.
Но отношение к клиенту в случае возврата денежных средств отвратительное.