Energiya
December 2022 •
1
Хотел отправить состав в железном баллоне, мастика (полутвердый состав, не пожароопасный и тд), которому абсолютно ни чего не будет при транспортировке, тем более упаковываем на совесть, в итоге требуют обрешетку, и стоимость доставки вырастает на 1000р, просил написать заявление на отказ, т.е. под свою ответственность, если груз повредится, но сказали, что нет, хотя знаю, что процедура есть данная, делал неоднократно, в итоге позвонил на 8-800....номер тех поддержки, в которой сказали, что вправе транспортная отказать, ну чтобы Вы понимали, мы как клиенты, вправе тоже оставлять свое мнение, и мое мнение, что Вы сдираете деньги за обрешетки там где они не нужны, и под Новый год пользуйтесь, тем что людям просто необходимо успеть, доделать дела, уехал в другую ТК, с этой больше не сотрудничаем, С Наступающим! Побольше умных клиентов, которые откажутся от Ваших услуг
Renault Нижегородец официальный дилер
September 2022 •
5
Обслуживал рено каптюр 14.09.22, менеджеры и сотрудники молодцы, приветливы, клиентоориентированы, по работе сделали все на отлично, на время ремонта предоставили подменный авто, работу выполнили быстро, приятно посещать такие места, рекомендую!
Maksavit
February 2021 •
1
Пришел в аптеку 25.02.21 в 18:30, попросил фенистил, у ребенка аллергия, мне предложили 30 или 50мл, именно мл, уточнив цену, попросил побольше 50мл, сам так и думал что это мазь, мне и дали мазь 50грамм, я как первый раз покупаю, представления не имел, что есть не мазь, а для приёма внутрь, что в таком виде бывает, сотрудник аптеки не проинформировал, что явно меня смутило бы и я позвонил бы уточнить в каком виде лекарство надо. Через 10 минут обратилась жена, сказав что нито купили и просит поменять, если дороже то доплатит, но получила отказ, взял раз, то все! Молодцы!!!Чтобы с Вами так же поступали в тех сферах, особенно в сфере обслуживания, как и вы, теперь жду ответ на претензию, которую оставил по звонку, чтобы обратиться в органы контролирующие работу розницы, защиту прав потребителей или Минздрав. Так что сервис обслуживания в аптеке ниже чем можно представить, а по звонку когда оставлял претензию, сотрудник ещё и сказал, что свяжется с ними и попросит поменять, т. е. возможность это сделать есть, но люди работающие в коронах, у которых принципы, зачем что то делать для людей, клиентов... Думайте сами ходить туда или нет, перезвонив с горячей линии, сказали, что сотрудник все сказала правильно и не соглашается поменять... В сеть максавит не ногой больше, уверен что и в других сетях аптек такое может случиться, но человеческое отношение ни кто не отменял