Royal Nails
January 2025 •
5
Безумно нравится этот салон из-за мастера Нуры. Она профессионал своего дела! Я давно перестала получать удовольствие от маникюра, так как это превратилось уже в рутину. Но какой маникюр делает Нура - у меня нет слов. Я безумно рада, что нашла мастера , который мне подходит. А самое главное , что маникюр с снятием и покрытием она делает всего за час!
Yandex Market
January 2025 •
1
Время 14:45, 3 января — пункт выдачи закрыт! По какой-то причине не работает , никого там нет. Очередь собралась - ждали около 15 минут. Нет никого.
Marisabel
November 2024 •
5
Прекрасный салон с дружелюбной атмосферой! Это самый лучший салон красоты в Строгино! Всегда хожу к мастеру Лилит! Она прекрасный «Мастер» с большой буквы. Понимает с полуслова, и как всегда — у нее самые лучшие работы!
Like Style
October 2024 •
1
Данное место я не могу назвать салоном красоты, потому что это просто подвал, в котором работают «торгашки». Персонал совершенно не обучен, а называют себя очень громко и уверенно «мастерами». А сами не могут сделать элементарную мужскую стрижку машинкой 0.3. Девушка, парикмахер Татьяна - считает, что она «мастер» и сама знает, как лучше. 4 раза указали ей там, где неровно - на что она ответила, что «в зеркале все видно иначе». Общалась она на ты, считает, что мастера нужно встречать радостно и с распростертыми объятиями, а не с «недовольным» лицом. Я была в шоке, когда все это услышала. Татьяна решила, что может задавать вопросы личного характера. С каких только пор - вот это вопрос. Совершенно не советую это место. Идите в нормальный салон , к нормальному «мастеру».
Askona
October 2024 •
1
Мне сложно оставить отзыв о компетентности сотрудников, потому что не хочется портить репутацию и первое впечатление только из-за одного менеджера. Все остальные операторы, девушки были очень вежливы и отнеслись с понимаем. Все началась еще две недели назад в тот момент, когда мы только оформляли заказ. Я заинтересовалась данным сервисом только потому , что увидела скидку на товар: кровать + матрас. Я подумала, что это судьба и наконец я смогу приобрести кровать мечты по приятной стоимости. Приехали с молодым человеком выбирать, а менеджер при подсчете назвал цену в два раза больше, якобы «не понял, что я имела в виду». Но благо мы разобрались и поняли друг друга. Разобрались, оплатили, сделали все как надо. Расстроили тем, что нужно ждать более 2-х недель, но это не критично. Увидела, что статус заказа изменился, 11.10 выбрала день доставки, с 9 до 22. Позвонил курьер, сказал будут вечером, в промежутке с 20 до 22. Брала выходной, чтобы принять доставку. Звонит курьер вечером, за час до доставки и говорит, что к сожалению не успевают привезти. Я расстроилась, но отнеслась с понимаем , курьер сказал, что ближайшая дата доставки 13.10 и он привезет в первую половину дня с 9 до 15. Я была огорчена, но все же - мы договорились. В воскресенье, 13.10 я снова беру отгул на работе, чтобы принять доставку, но тут вдруг в 12 часов мне звонит менеджер по имени Максим и говорит, что ближайшая дата доставки 14.10. Я в шоке, начинаю конечно же агрессировать. Согласна, выражалась я не очень красиво, но не в адрес менеджера. Мне важно было разобраться в ситуации и узнать причину такого решения от менеджера Максима о дне доставки. Максим ответил мне: «если вы продолжите так общаться, я буду вынужден бросить трубку!» Тут я вообще была в полном шоке, мало того, что я бы в бешенстве из-за того, что меня просто ОБМАНУЛИ, так еще и какой-то Максим вдруг решил, что имеет право так общаться с клиентами. Это наверное какие-то новые курсы повышения квалификации для менеджеров, где учат так общаться с клиентами. Я пишу этот отзыв и у меня в голове не укладывается, почему в АСКОНЕ работают такие люди. Далее, Максим не был заинтересован в разговоре, отмалчивался, не отвечал на мои вопросы, игнорировал и в итоге ответил «что у него нет такой информации , почему именно так произошло». Мне неприятна данная ситуация, а еще более неприятно то, что я потеряла свои Деньги, вместо этого, я могла бы быть на работе. У меня вопрос: кто теперь будет возмещать мне стоимость моего рабочего дня? Мне бы хотелось, чтобы такой менеджер больше не работал на данном месте работы. Его нельзя допускать к клиентам, тем более решать конфликтные ситуации он не умеет вовсе. Я оплатила стоимость доставки, утилизацию старого дивана, сборку, а это стоимость моего рабочего дня. Я не знаю, чего теперь ждать от данной организации, как теперь будет решаться данная ситуация. Максим обещал мне, что в течения часа мне перезвонит служба по работе с вип-клиентами, это видимо те люди, которые решают конфликтные ситуации лучше Максима. Мне никто не перезвонил, мне пришлось дважды напомнить о себе, но звонка от них уже полтора часа как нет. Согласовали доставку на 14.10 на вечер) опять на вечер. Я более чем уверена, что никакой кровати они не привезут даже 14.10. И опять же, мне снова нужно жертвовать своими деньгами, дабы принять курьера. Благодарю за отвратительный сервис, АСКОНА и многоуважаемого менеджера Максима!
Альфа-Банк
June 2024 •
2
Заезжаю в этот филиал уже второй раз и каждый раз я жду по 40 минут пока менеджеры набегаются и наговорятся друг с другом! Профессионализмом тоже тут не пахнет даже, ребята общаются на дружеской волне, не то, чтобы я была против этого, но это не этично, нужно понимать к кому так можно подойти и общаться, а к кому нельзя. Очень долгое ожидание, по сравнению с другими филиалами в которых я была — это слишком долго! Я не могу сказать, что здесь очень много людей, менеджеров намного больше.
Метро Планерная
June 2024 •
2
817 автобус!!! В расписание написано, что приедет в 10:17 - как приехала на остановку к нужному времени - время в расписание сразу же изменилось, вовремя никогда не приезжает !!!
Galaktika 2.0
April 2024 •
5
Прикольное место, сервис хороший, советую!