Хочу написать крайне негативный отзыв о работе магазина в красногорске (Вегас,он же крокус сити),точнее-о работе сотрудников. Сегодня зашла за тремя конкретными вещами,консультация продавца мне не требовалась,но у меня настолько испортилось настроение,что не передать словами.
В зале работала продавец Оксана. Блондинка с надменным и,простите,тупым лицом,не выражающим никакой заинтересованности. Мне понадобилось 5 мин,чтобы выбрать вещи,я пошла на кассу. На кассе пустота. Подходит Оксана,я говорю:здравствуйте. В ответ тишина. Маска на подбородке. Лицо ничего не выражает. Окей. Рассчитываюсь. Мне молча отдают пакет. Я задаю вопрос:Оксана,а в вашем магазине принято не здороваться и не благодарить за покупку? На что в ответ получаю ТУПОЕЯ молчание и взгляд из серии:да свали ты уже,без тебя тошно…
Я говорю:ну что ж,напишу отзыв. В ответ получаю:пишите-пишите…
И так вопрос у меня к руководству данного магазина:что это вообще за беспредел? Где ваш сервис? Где работа с персоналом? Почему я,приходя в детский магазин с прекрасным настроением,получаю порцию негатива за свои же деньги? Я крайне недовольна. Прошу разобраться в ситуации и дать мне обратную связь.
Посещение 4 октября,в 13:15. Покупка на сумму 2.297( пробито в 13.09).
School № 1528
September 2021 •
5
Отличный детский сад. Ребенок ходит в группу номер 11,корпус 906а.
У нас чудесные воспитатели:Анастасия Александровна и Светлана Александровна. Всегда с улыбкой,отличным настроением,утром быстро успокоят детей,если нужно,все дисциплинированно и четко. Ребенок перешел из частного сада,и мы не нарадуемся:у нас режим,хорошее настроение и,несмотря на то,что мы далеко живем,будем ездить в этот сад к нашим любимым воспитателям)) удачи,процветания и терпения в вашем непростом труде!