Очень приятная атмосфера и интересная концепция, но места мало, особенно сейчас в прохладное время после прогулки забежали выпить кофе, но пришлось подождать пока столик освободится.
РЕСО-Мед
November 2024 •
5
Один минус, офис расположен во дворе, на внешней стороне нет вывески.
В остальном все супер, очереди не было. Мне нужно было полис ребенка прикрепить.
Девушка обходительно и вежливо общалась, после того, как заполнила заявление сказала, что я получу уведомление о прикреплении на почту в 9:01, так и было.
При обращении в поликлинику проблем не возникло.
Вейк-парк
July 2024 •
1
Сделала мужу на день рождения подарок и пожалела, настроение испорчено было на весь оставшийся день. Перед тем как ехать, позвонила и записалась за неделю. В телефонном разговоре полной консультации не получила к сожалению, думаю на месте еще раз все расскажут. Мы немного задержались, так как не местные и ехали по навигатору. Приехав на место, я зашла на ресепшен, встретил меня не совсем приветливый администратор, назвала фамилию, мне говорят, давайте быстрее оплачивайте, ваше время уже идет. Вместо того, чтобы спокойно сказать, так как вы приехали с опоздание, давайте перенесём ваше время на попозже, а вы пока посмотрите что и как, а перед катанием инструктор проведет инструктаж.
Но нет! Мы спешим, все бегом, инструктор с недовольным лицом и тоном в голосе начинает нас гнать, быстрее ваше время идет. Весь инструктаж был бегом бегом, муж толком не успевал понять что нужно делать и как правильно себя вести, как нужно держаться за канат. Но при этом у нас было оплачено за два сета и можно было бы спокойно проинструктировать, а после покататься 15 минут. Но нет, зачем, клиентский сервис не для этого персонала. После такого даже нет желания повторного визита, так еще и оплатила я в два раза дороже чем указано в прайсе и мне девушка озвучила по телефону. Если администрация заинтересована в улучшении сервиса, то хочу получить обратную связь. Были мы 30.07 в 12:00.