Petshop.ru
January 2024 •
1
Отзывы ВсеПерсоналДоставкаВыбор товаров Светлана В. Опубликовано для всех 13 января 2024 НЕ порекомендую эту сеть, очень разочаровали своим отношением к клиентам и качеством продукции!! Я стала их покупателем в декабре 2023 года, когда у меня появилась собака. Мне этот магазин посоветовала знакомая. И сначала всё было нормально. Первый корм я выбрала там сама, а потом по совету продавцов купила у них корм Grandorf ( он был в списке кормов, рекомендованных ветеринаром). Купила 3кг ( кролик и индейка) Собака съела хорошо. НО когда в январе 2024 заказала такой же корм, но 10 кг, собака сразу стала есть очень плохо, а потом и вовсе отказалась его есть!!! Чудес не бывает, явно что-то с кормом было не так!! Причём это довольно дорогой корм. Я обратилась в службу ЗАБОТА о клиентах этой сети, всё объяснила. Они попросили фотографии, я всё прислала. Сказали, что разберутся, извинились...И через пару дней я получила ответ: что это НЕ их проблема, что моя собака не ест этот корм. Вот это ЗАБОТА о клиентах!! Вот это я понимаю, вот это разобрались!!! Делайте выводы о качестве ВСЕГО ( и продукции и отношения к клиентам).
Petshop.ru
January 2024 •
1
НЕ порекомендую эту сеть, очень разочаровали своим отношением к клиентам и качеством продукции!!! Я стала их покупателем в декабре 2023 года, когда у меня появилась собака. Мне этот магазин посоветовала знакомая. И сначала всё было нормально. Первый корм я выбрала там сама, а потом по совету продавцов купила у них корм Grandorf ( он был в списке кормов, рекомендованных ветеринаром). Купила 3кг ( кролик и индейка) Собака съела нормально. НО когда в январе 2024 заказала такой же корм, но 10 кг, собака сразу стала есть очень плохо, а потом и вовсе отказалась его есть!!! Чудес не бывает, явно что-то с кормом было не так!! Причём это довольно дорогой корм. Я обратилась в службу ЗАБОТА о клиентах этой сети, всё объяснила. Они попросили фотографии, я всё прислала. Сказали, что разберутся, извинились...И через пару дней я получила ответ: что это НЕ их проблема, что моя собака не ест этот корм. Вот это ЗАБОТА о клиентах!! Вот это я понимаю, вот это разобрались!!! Делайте выводы о качестве ВСЕГО ( и продукции и отношения к клиентам)...