Оксана Скворцова
3
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
Первый раз посетили салон 7 лет назад, и получили массу положительных эмоций! Очки идеально служат и по сей день. Вчера вернулись в салон за новыми очками для папы и нас поразило насколько стал красивым и просторным Салон, магазином это невозможно назвать. Отдельный вход, шикарный и уютный интерьер с расслабляющей музыкой, невероятная чистота. Отдельное спасибо персоналу, улыбчивые, отзывчивые и настоящие профессионалы своего дела! Спасибо, что окружили папу вниманием и заботой. Папа вышел из Салона и сказал: «Дочь, напиши что они лучшие»))). Вы лучшие! Так держать!👍
«Цифровой офис»🤨. А в чем цифровизация то?! В получении талона электронной очереди или идентификации по номеру телефона или опубликование моего имени на табло ожидания! Этот стандарт обслуживания даже на стандарт «эталонного офиса» не тянет, зал заполнен клиентами более 20 человек, которые просто тратят свое личное/возможно рабочее время в ожидании… Со слов сотрудника офиса, ожидание более 1 часа!!!, это как? Принимают два сотрудника, никакой приватности в решении вопроса, весь зал сидит и слушает. Клиентоориентированность на нуле. В итоге карту я не получила, рада что не стала клиентом Альфа-Банка.