Просто отвратительная работа тех, кто сидит на телефоне! В декабре звонила 2 раза, хотела заказать банкет, все 2 раза мне сказали «по банкету Вам перезвонят» и так и не перезвонили, заказали другое место, сейчас оно сорвалось, звоню сюда снова, сказали «повисеть на телефоне», «висела» 10 минут, перезвонила, снова задала вопрос-бросили трубку! Что за отношение! Живу в Москве, не могу доехать физически, а по телефону это сделать нереально! Хотела еще день рождения отметить тут в марте, даже звонить не буду с таким отношением
Приехали отметить день рождения мужа, поздравления от отеля не дождались-подошла к девушке на ресепшн, сказала да, не заметили, сейчас же решим проблему, вечером все будет, в итоге мы приходим в час ночи в номер-ничего, пошла спросить эту девушку, сказали вероятно она спит, на следующий день после обеда принесли торт и шампанское в номер, но осадочек остался. В ресторане еда никак не подогревается, завтраки всегда были холодные. В спа в женской раздевалке всего 3 фена, которые практически не сушат, очереди у них, у меня двое детей, дождаться всем просушиться нереально, ну и если заявлен постоянный доступ в СПА, значит я всегда могу в него зайти, а не стоять и ждать пока кто-то накупается и выйдет, так как ключей от шкафчиков нет, про халаты тоже самое-если пришел после 11-их нет... Что порадовало-это уборка в номерах, убирали каждый день, менялось все четко, детям анимация тоже очень зашла. А в целом абсолютно не стоит своих денег, либо ценник нужно опускать, либо уровень поднимать..
Второй раз приезжаем и дети просят сходить в чебуречную! Просто находка, не нужны никакие рестораны! Все выдержано в советской атмосфере, чебуреки очень вкусные! Ценник тоже очень приятный, обязательно вернёмся снова!
Прекрасный отдых! Не понимаю кому там не хватило каш-дочь ела каждый день на выбор, еда очень вкусная! Морепродукты были на ужин всегда в том или ином виде. Про еду покупную на пляже тоже не поняла-всегда готовили бесплатно пиццу, сэндвичи, шаурму, картошку фри, курочку в панировке, арбузы и дыни были всегда. Мы жили в номере с верандой и видом на море-обалденный номер! На веранде даже спали пару раз)) на море всегда есть лежаки, народу намного меньше, чем на общественных пляжах. Детям очень зашли мастер-классы кулинарные. Единственное-от отеля совсем нет экскурсии, на ресепшн дали номер девушки, ездили от неё, но приходилось идти до ближайшей остановки. Работники отеля молодцы, мне попадались только улыбчивые и доброжелательные, бармену в баре у ресепшн респект, апероли в разных видах были прекрасны!
Очень понравилось! Для детей просто рай, площадки, аквапарки, батуты, бассейны, анимация огонь и для детей и для взрослых, пляж один из лучших, что я встречала
Приезжали с подругами на обучение, остановились здесь и были приятно удивлены! Все чистенько, персонал вежливый, расположение очень удачное: вышел и сел на электричку до Москвы-очень удобно! Соотношение цена/качество супер!