Tochka Gm
May 2024 •
5
Хорошее место, записывался на замену масла, персонал вежливый, сделали быстро, дали рекомендации по замене некоторых прокладок для устранения запотевания двигателя Заказ-наряд 860123
Avs Clinic
March 2024 •
5
Чистая и опрятная клиника, очень вежливый персонал, хорошее оборудование. Отдельная благодарность врачу - Гохаевой Дине Наилевне, всё на высшем уровне, успокоит, сделает всё быстро и безболезненно. Теперь буду лечить зубы только здесь.
Razborka Opel
March 2021 •
1
Мой отзыв будет длинным, но не поленитесь прочитать его, прежде чем обращаться к данным ребятам, будь то за запчастями, либо в сервис (у них и разборка, и свой сервис). Машина Opel Astra H, с мотором 1,8 и автоматом. 7 декабря 2020 года у меня приехала коробка, пробило радиатор и антифриз попал в коробку. Было принято решение менять коробку на восстановленную, так как восстановление моей было нерентабельным. 8 декабря привез машину им в сервис, поздно вечером, когда они уже были закрыты, просто оставил на территории и ключ на охране (понимаю, что так не делается, но доверился многочисленным положительным отзывам на авито, яндексе и гугле), и уже 11 декабря мне всё сделали, и я забрал машину. АКПП стоила 42500 руб, с гарантией 3 месяца. У них были и дешевле варианты, но без гарантии, либо с гарантией 2 недели. Решил переплатить и перестраховаться. Также у них же на месте купил новый радиатор, за 6000 руб. Опять же, у них был вариант дешевле, вроде за 4000, снова переплатил, чтобы потом экономия не вышла боком (как оказалось, зря, примерно через полтора месяца, пребывая в другом сервисе с другой проблемой, мне сказали, что мой радиатор течет. Не прожив и 2 месяца, крутая переплата). Когда забирал машину, сказали поездить аккуратно, и что первые дни может тупить автонейтраль (вкратце, для понимания, когда делаешь полную остановку, машина скидывает на нейтралку, когда отпускаешь тормоз, она сразу же втыкает 1ю передачу, так было до замены коробки). У меня же после замены автонейтраль тупила, т.е. когда я отпускал тормоз, передача включалась не сразу, а с задержкой в 2 секунды, и с ощутимым толчком по всему кузову, что очень неудобно в пробках, или, допустим, когда тебе нужно быстро проскочить и повернуть налево. Эта проблема так и не ушла через несколько дней, как мне обещали. Также, примерно после двух недель, когда коробку обкатал, и перестал ездить как овощ, заметил, что при переключении со 2й на 3ю передачу происходит задержка, коробка включает 3ю как будто со второй попытки, что сильно мешает при обгонах на трассе, и это незаметно, если разгоняться очень неспешно. По итогу, выбрав время, 18 февраля, пока у меня был недельный отпуск, пригнал им машину, чтобы по гарантии эти 2 проблемы решили (гарантия у меня была до 11 марта). Принял у меня машину Алексей, приветливо, без всяких проблем, пообещали всё сделать до 24го февраля, когда мне нужно было выходить на работу, а машина нужна мне для работы ежедневно, езжу очень много. Никаких бумаг не оформляли, актов приема-передачи, ничего, т.к. уже было к ним доверие, в первый раз всё сделали быстро, за 3 дня. К 24 числу машина готова не была, как и к началу следующей недели. Постоянные отговорки, сначала до них не может доехать мастер, который занимается коробками, потом не могут дойти нужные запчасти (да, запчасти на машину, которая в своё время была продана в огромном количестве и была очень популярна, в Москве, где полно поставщиков, а не где то в глубинке России, при том, что на авито у них на тот момент было 20 объявлений о продаже этих коробок, т.е. они постоянно ими занимаются, и все запчасти у них должны быть в наличии), ощущение, что у меня не астра Н, а какой то древний мерседес из прошлого века. Так продолжалось аж до 5 марта, пятница, когда, позвонив им в очередной раз, я услышал что-то новое, что машина на подъемнике и ей занимаются, завтра сможете забрать. Позвонив в субботу, оказалось, что машина опять не готова, и не будет готова. Начало складываться ощущение, что они просто тянут до 11 марта, чтобы потом благополучно послать меня, т.к. гарантия кончится, а никаких доказательств того, что я обратился к ним раньше, у меня не было. Попросил у Алексея номер начальства, не с целью жаловаться или ругаться, а как-то толкнуть этот вопрос, ибо вся моя работа встала колом из-за отсутствия машины, и это уже было несерьезно. Алексей пообещал скинуть номер и пропал на несколько часов. Принял решение ехать к ним на место без предупреждения и разговаривать. Приехав, увидел свою машину, одним колесом вмерзшую в лед, а, по их словам, еще вчера ей занимались и она висела на подъемнике. Тут уже сомнений не осталось, что мне вешают лапшу на уши. На месте со мной уже говорили не как в первый раз, приветливо и уважительно, а как с каким-то цыганенком, который бегает по сервису и попрошайничает. В итоге, оказалось, что мастер, который занимается коробками, здесь на месте, и все запчасти на месте, и при мне, буквально в течении 40 минут, машину загнали в бокс, подняли на подъемник, что-то покрутили в районе левого подкрылка, и мы выехали с мастером кататься по району, проверять. Во время обкатки я понял, что не изменилось ровным счетом ничего, автонейтраль также тупила, переключение со 2й на 3ю осталось прежним. Я это озвучил, на что мастер начал мне рассказывать про подробное устройство коробки, в котором я ничего не понимаю, что автонейтраль через пару дней придет в норму (как и в первый раз мне говорили, в декабре), а переключение со второй на третью, это у всех этих коробок так, мол, не самая комфортная коробка. В итоге, поняв, что мне просто заливают в уши, и с машиной ничего не делали, а просто что-то покрутили при мне для вида, я решил забирать машину и больше не связываться с ними. Можно было упереться, оставить машину, заставить далее действовать уже по бумагам, с актом-приема передачи, прописать сроки ремонта, чтобы я как дурак не названивал каждый день и не слушал про отсутствие запчастей на коробку, которых у них 20 штук в продаже, и в случае проблем, приезжать уже с юристом, полицией. Но на всё это у меня не было ни времени, ни желания, потому что после трех с лишним недель без машины на работе всё и так уже пошло по одному месту, и дальше уже никак нельзя было оставаться без колес. Честно поездив неделю (вдруг всё-таки автонейтраль и правда придет в норму, но нет, чуда не произошло), сел писать этот отзыв. Подводя итог, что могу сказать: этот сервис будет работать, только пока вы им платите, и то не факт, что работа будет выполнена качественно, а когда речь зайдет об исполнении своих гарантийных обязательств, будьте готовы к тому, что никто эти обязательства выполнять не будет. Это что касается работы сервиса. А что касается их разборки, продажи запчастей, опять же, дважды подумайте. Если это какая то простая запчасть, работоспособность который вы способны проверить, или кузовня, берите, если же захотите взять, допустим, мотор или коробку, не советую, ибо я, дважды переплатив (за коробку и за радиатор) и взяв варианты подороже, по итогу получил коробку с двумя проблемами, которые они так и не решили, и текущий радиатор, который не прожил и двух месяцев (к слову, радиатор был фирмы AVA, который на экзисте стоит 3800, а у них 6000, совсем «небольшая» наценка).