Приезжали с ребенком на новогодние праздники.Приехали 30 декабря зашли в номер и просто были в шоке вместо номера,который мы бронировали нам дали эконом без стиральной машины итд ,было очень тесно да еще и телевизор не работал из за долгов за интернет .Администратора просто заставили чтоб нам подключили тв 31 числа. Вообщем было полное разочарование! Если мы когда нибудь еще поедем сюда то только с гарантиями ,что будет номер тот который мы бронировали.Положительно могу только отметить что когда мы приезжали в этот Отель 9мая все было шикарно,только по этому мы приехали на Новогодние праздники.Очень надеюсь что вы сделаете выводы из этого неприятной ситуации.