Пришёл из сети мвидео заказ с доставкой на дом с браком, даже не удалось включить. Возможно вы видели, что на сайте мвидео обещают легкий обмен в течение 30 дней в любом магазине сети. Так вот, увидев это взяли технику и поехали менять, проверив предварительно наличие в магазине через сайт.
Первым делом нам отказали и отправили в магазин, из которого была доставка. После ругани и аргументации тем, что у них написано на сайте, они сказали написать заявление, а затем ехать домой вместе с техникой и ждать ответ в течение 7-10 дней. Так удобно и приятно ведь возить технику туда сюда, ещё и зимой, которая вообще была заказана с доставкой. То, что написано на сайте про лёгкий моментальный обмен - ложь, и без ругани сотрудники отказываются что-либо делать.
Я уже знаю, что мвидео под этим отзывом попросит связаться с ним через телеграм. Но они там ничего не могут решить, а если начинать настаивать на решении проблемы, аргументировать законом о защите прав потребителя, то они просто перестают отвечать. Видимо я задел чувствительную поддержку знанием законов.
M Video
December 2024 •
1
Делал онлайн заказ из этого магазина. Курьер привез вскрытую коробку, не дал времени нормально проверить. Внутри вся упаковка лежала отдельно от товара, наклейки сняты с техники. То есть отправили очевидно не новый товар, о чем не было заявлено. Помимо этого прислали неполный комплект. Пришлось ехать в магазин, писать заявление на доукомплектацию.
Ответ дали через 13 дней, что можно приехать и забрать докомплектацию. Но приехав, оказалось, что сотрудники склада уже ушли и выдать сегодня они не могут.
К стоимости заказа с доставкой добавляем ещё 6 поездок в магазин на такси (написать заявление и обратно, помещать и узнать, что они не могут сегодня выдать, т.к. все со склада ушли домой и надеюсь в последний раз всё таки забрать). Магазин расположен максимально не удобно для меня и ездить туда приходится только из-за того, что доставка была из него.
В поддержку я писал по их просьбе из ответа под комментарием. Они сначала отвечали рядовыми фразами типа "разберёмся и вернёмся", а затем вовсе перестали отвечать.
В следующий раз за техникой пойду в днс или ситилинк
Bai Tie
July 2023 •
5
Приятный магазин, хороший чай и замечательный продавец. Цены на чай очень приятные, качество на высоте
Skillbox
July 2023 •
4
Прошел курс по Java разработке. Местами лекторы не очень харизматичны и приходится пересматривать, из-за того что становится скучно и отвлекаешься. Но местами лекторы хороши. Из плюсов важно отметить командный дипломный проект, на котором был очень крутой тим лид и по факту научил большему количеству технологий, используемых в реальной разработке