Sunlight
October 2024 •
2
Сделано красиво, дорого-богато вложены солидные деньги в организацию бизнеса. К сожалению все эти затраты перечеркиваются поведением персонала и собственника бизнеса. При заселении в отель примерно в 23:50 сотрудник отеля не спросив нашего согласия начал копировать паспорта и так же потребовал для копирования свидетельство о рождении ребенка. На наши возражения, что для заселения требуется только предъявление документов удостоверяющих личность с которых заполняется анкета гостя было сказано, что они копии отправляют куда то в миграционную службу. Вопрос зачем на граждан России отправлять копии документов в миграционную службу остался без ответа. При этом никакого активного согласия на обработку наших персональных данных сотрудником гостинницы получено не было. Утром была написана жалоба, на которую сегодня пришел ответ от собственника, где он пишет, по смыслу, что все сделано правильно и что никакого согласия на обработку персональных данных не требуется т.к. мы типа сами захотели поселиться. Естественно это не так, но показывает подход собственника к организации бизнеса в сфере гостиничных услуг. В общем, если хотите что бы вам нахамил персонал, а затем ваши личные данные оказались хрен знает где = добро пожаловать. В остальных случаях рекомендую проехать мимо.