subscriber

subscriptions

764.8K

views

Capitan

March 2024 •

Возможно мой отзыв кому-то поможет не отравиться и не испортить себе вечер в кругу друзей и обойти наплевательское отношение администратора. Мы с небольшой компанией из 12 человек арендовали беседку иглу,сделали заранее заказ,согласовав меню,куда входили закуски,салаты и горячее. Часть горячего,которое нам принесли,а именно свиная шея оказалась с тухлым запахом и невыносимым вкусом очень сильно испорченного мяса(не понимаем как повар не смог этого не заметить). Мы сообщили об этом официанту,он сходил к повару,он отнес мясо повару,на что вместо извинений и предложению уладить конфликт мы получили фразу «повар сказал что такой тухлый кусок попался»,на что мы сказали что платить мы за него не будем и просим как-то исчерпать инцидент,предложили подать нам бесплатный десерт в качестве компенсации,но официант вернулся и сказал что администратор может предложить только 10% скидку.Сам администратор не соизволил к нам подойти. Не хотев дальше спорить и портить себе вечер скандалами мы согласились и не глядя оплатили счет. Утром посмотрев на оплаченный счет,который мы взяли с собой, оказалась что тухлая свинина не была исключена из счета,а скидка в размере 10%, дарованая нам не окупила цену этой позиции. Цена скидки оказалась 4800руб.,а цена тухлой свинины 6200. Вот такие неизгладимые впечатления остались у нас. ……… Дополню отзыв,т.к. администратор в комментарии к отзыву просит описать как они урегулировали данный инцедент😀 В качестве урегулирования нам через большой промежуток времени был выдан депозит аж на 3(!)тысячи рублей))хотя мы даже ничего не просили. Итого имеем: цена скидки 4800 плюс депозит 3000 минус цена тухлого мяса 6200 итого=1600 рублей цена «исчерпывания»инцедента,как посчитал администратор ресторана,согласитесь это же смешно))Ни один облажавшийся настолько сильно уважающий своих посетителей ресторан не поведет себя настолько мелочно. Смешные цифры конечно,если учесть то,что 12 человек могли слечь в больницу с отравлением в канун нового года да и по сути банкет остался без без приличной доли горячего. Да,действительно,инцидент считаю исчерпаным,т.к.не видим смысла больше иметь ввиду ваш ресторан и вообще о нем вспоминать кому-то советовать. Желаю вам не жлобиться и если уш так произошло,что вы конкретно накосячили,то своевременно исчерпывать инцедент. P.s. нам от вас ничего не нужно)

Amara Family Resort

October 2023 •

Ездили с ребёнком в этот отель,он и правда семейный,очень много людей с детьми,так что за окружение отдыхающих переживать не стоит. Еда просто на высшем уровне,кормят отлично,слышал что есть люди которые выбирают этот отель из-за хорошего питания,очень разнообразно кормят. Но вот не хватало еды,а именно каши для ребенка(нашему 1,4) каши сладкие и жидковатые,посоветовал бы взять пару пачек овсянки/перловки/гречки,которые ваш ребенок привык кушать,и просить повара их приготовить. Два бассейна и аквапарк,есть где порезвиться с ребенком. Пляж находится близко,буквально 5 мин пешком по прямой,совсем не напрягало ходить. Вода в бутылках,детское пюре в баночках,мороженое и прочие газировки в холодильниках всегда в полном объеме и на пляже и у отеля. Разнообразие в снэк-барах у отеля по еде между обедом и ужином. В главном корпусе номера получше,но там лифты и всегда очередь.Жили соседнем корпусе,где номера похуже,но прямой выход на улицу без ожидания лифта к бассейну. Русскоязычные горничные,хамоватые,всегда ждут чаевых и плохо убираются.