Аптека для бережливых
December 2023 •
1
Часто делаю интернет заказ лекарств. Появилось, что можно получить по данному адресу. Обрадовалась, близко к дому. Но не тут то было. Заказ найти не могут, ни по номеру заказа, ни по номеру телефона. Последний заказ я получила с третьей попытки и то на второй день. Заказ был вскрыт (упаковка - пакет), препараты стали пробивать каждый по кассе, сумма получилась другая, больше. Провизор сказала если не согласны с этой суммой приходите завтра, когда будет заведующая. Хорошо. Пришла на следующий день, теперь уже заказ пробивали по ярлыка на пакетах, как и положено. На вопрос почему вчера это было нельзя сделать, ответ программа слетела. Видимо у них это в порядке вещей. Позвала заведующую, чтобы она объяснила почему так сложно получить у них готовый заказ и почему он был вскрыть, ответила, что сумма не совпадала и они вскрыли. А далее проверить не удосужились. Ни тебе никаких извенений за причинённые неудобства. Персонал не умеет общаться с покупателем и решать конфликтных ситуации. Наладьте им оборудование, проведите проверку, действительно ли оно у них не работает, или они не умеют пользоваться программой. А так же вежлевому общению с покупателем.
Jadan Dental
October 2022 •
5
Это Лучшие стоматологи в своём деле! В моем сложном случае, они сделали просто невозможное - возможным 😃. С ними уже несколько лет. Всю семью привела к ним. И всем рекомендую. Таких специалистов своего дела очень давно не встречала. Они действительно "фанатеют" своей профессией и сделают все по-максимум, что от них зависит. По ценам все приемлемо, на лишнее разводить не будут. Очень грамотный подход, внимательность, вникают и объясняют все пациенту, а это очень важно. Процветания Вашей клинике, побольше благодарных клиентов. P. S. Для оценки 🌟 маловато ☺️