Dpd
September 2024 •
1
Ужаснейшая доставка!!! Никогда ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этой доставкой. Я даже не думал, что сейчас есть такой бизнес по доставке где пофиг вообще на всё. Заказывал товар у производителя и выбрал DPD, потому что никогда с ними не работал. Стояла планируемая дата доставки в пункт выдачи 05.08.2024, на дворе 10.08.2024 а статус так и висит что мой заказ на транзитном складе, и он там уже с 02.08.2024. И срок каждый день сдвигается как приходит новый день. Дозвониться невозможно, писать некуда так как везде боты и отвечают стандартными текстами и проблему не решают. Дозвонился до живого сотрудника на 15 минуте, и он ушел уточнять на 10 минут. Я отключился и перезвонил еще раз, попал на другого сотрудника и попросил сделать самовывоз на транзитном складе и сам туда поехал и забрал заказ чем ждать неизвестно сколько доставки в ПВЗ. К тому же нигде в ПВЗ нет вывесок что там есть DPD. На транзитном складе срач и никакого порядка. Я честно такое встречаю впервые. Обычно в других доставках как указано по дате доставки так и исполняется. Тут же треш полнейший. Ни ногой к ним никогда ни в коем случае!!!
Milya
July 2022 •
1
Наконец напишу отзыв о данной компании. Знаю ее не по наслышке. Компания Миля и Воронежский оконный завод (ВОЗ) это одно и то же, а точнее бенефициаром является Ляхов Илья Валерьевич. Сам Илья очень работоспособный и активный человек. Лично катался в Германию за оборудованием. Так скажем self-made бизнесмен. Но вот компания по установке окон, а именно Компания Миля просто ужасная и нужно все руководство разогнать, хотя фундаментальные проблемы, которые там существуют могут идти от самого верха в качестве идеологии. До того, как столкнулся непосредственно с установкой окон думал, что это лучшая компания в городе по окнам, но я ошибался. Я пришел к ним в офис, чтобы заказать пару окон. Все предметно обсудили, получил консультацию, вопросов нет. Заказал замер, взял форму договора и акта с собой и ушел читать домой. Ничего пока не оплачивал. Прочитав договор обнаружил несколько пунктов, с которыми я был не согласен. А именно: пункт 2.1 "Размеры Изделий, их конфигурация и комплектация определяются Заказчиком" попросил поменять так как размеры определялись не мной, а их специалистом. Пункты про пеню только против Заказчика, а пункта про пеню за просрочку исполнения работ отсутствует. Попросил добавить пункт о том, что если изделия не соответствуют проему, то Подрядчик производит новые за свой счет. Были различные орфографические ошибки, которые я просил исправить. Просил исправить, что суд не арбитражный, а суд общей юрисдикции, потому как суды между ИП и физ лицами не происходят в арбитраже. С физ лицом договор заключается не с компанией Миля, а с ИП Маркова Алина Игоревна. В подписи указаны данные паспорта ИП Марковой, но не указан адрес по месту регистрации (прописки), а указан только фактический адрес на Московском проспекте. В случае если мне придется судиться, то претензию и иск отправляется на юридический адрес в случае, если сторона организация (ООО) или на адрес по месту регистрации если речь идет об ИП. На фактический адрес отправлять нет смысла так как судья может посчитать это неправильным. Фактический адрес не тот адрес, который будет использоваться для уведомления надлежащим образом. Я попросил все исправить и указать адрес кроме фактического еще и адрес по месту регистрации, но мне полностью отказали во всех моих замечаниях. Сказали, что изменения в договор они не вносят, хотя там обман и ошибки. Ничего не захотели исправлять. Обман в том, что я сам замеры предоставляю, а не они. Оказалось, что специалист, который катается на замеры выписывает товарный чек, в котором указывает не услуги по замеру, а транспортные расходы. Поэтому в суде будет сложно доказать, что виновен Подрядчик. При чем проблему с чеками на замеры уже освещали в отзывах. Это делается не случайно, т.е. компания, которая казалась серьезной выглядит как нашкодивший ребенок, который пытается завуалировать свои детские ошибки. Это очень несерьезно. Маркова через сотрудника ответила, что есть юридический адрес и он правильный, что в интернете все данные об ИП есть. Я такой невероятной глупости вообще никогда не слышал. В интернете есть данные только об ООО или АО, а об ИП данных нет кроме ИНН и ОГРН и видах деятельности. Это ужас какой-то. При всем при этом ценник был очень высок. Я попросил дать мне копию паспорта Марковой, чтобы сверить с тем, что указано в договоре, вдруг там вообще левые данные, но они предоставлять паспорт отказались. Мне все стало понятно. Кто работал в крупных организациях, которые сотрудничают с ИП знают, что компании всегда требуют копию паспорта и копию уведомления постановки на учет в ФНС от ИП. Это нормальный и правильный деловой оборот между Подрядчиком и Заказчиком, ничего особенного. Но здесь я столкнулся просто с титаническими сложностями со стороны Мили. Договор для такой крупной компании просто отвратный, как будто в интернете скачали и не удосужились что-то менять. Мне также ответили, что все будет хорошо и если будут проблемы, то они все исправят. Не вопрос, внесите эти утверждения в договор, чтобы было не только на словах но и на бумаге и все будет норм, но отказались. Верить на слово я не обязан так как они мне не папа с мамой, да и это неправильно ни с экономической, ни с юридической точки зрения. Это называется на авось, так всеми любимый в России авось. Я понимаю, что может они все и сделали бы хорошо, но нужно изначально правильно заключать договор, защищающий обе стороны. Я также заказывал звонок на сайте, писал директору Мили, но никто не связался со мной. Рекламные ролики такие прекрасные, а по факту даже договор не могут оформить грамотно. Я в итоге отказался от работы с ними, так как был в ужасе от этой ситуации.
OldBoy
May 2019 •
3
Хорошее место, хорошая обстановка, музыка. Али отличный мастер!! 3 звезды за ставлю из-за руководителя Виталия, который плохо организовал коллектив.
Okhotnik
September 2018 •
4
Близко к морю
Usmanka
August 2018 •
5
Вежливое руководство, пляж, все очень цивильно